在当今的消费市场中，抖音作为热门短视频平台，在酒旅业务上看似风光无限，实则暗藏诸多问题。抖音的流量很大，但在酒旅交易中似乎并未收获应有的成果，这很是让人疑惑引人关注。
酒旅下单的随意性
在抖音上，用户很容易就冲动消费，小花费就能让人激情下单。像低价的衣服和便宜的咖啡，花费不大就促成下单行为。对于酒旅产品，用户却不是这样。刷半小时抖音短视频或直播都很可能订不齐出行相关的产品。消费具有很强的随意性，但酒旅购买谨慎得多。酒旅交易链条中有出行、旅游景区和饮食等，较为复杂。这不同于小额消费简单的决策过程，酒旅涉及的环节更多，需要更多的比较和考虑。
抖音虽然有大量的用户流量，可是其酒旅交易转化效果不佳。很多用户只是随便看看，难以形成完整的酒旅交易链。这反映出抖音平台的用户消费心理在不同类型产品上的差异。
抖音的潜在解决办法
有些人认为抖音可以像电商那样为酒旅打造特定入口。这是一种看似可行的方案。有一级集合入口或许可以集中酒旅资源，方便用户查找相关信息。然而，抖音长久以来的便宜低价形象很难短时间改变。并且这一举措要实施起来必然面临很多困难，例如技术层面的对接和市场部门的推广等。就像一些新功能推出，需要投入大量的人力和物力。
假如真的建立了这样的入口，如何吸引用户点进去查看酒旅产品，也是一个大问题。毕竟抖音上娱乐等轻松的内容太多，酒旅这种相对严肃的消费内容要突出重围不容易。
高星酒店与抖音的不匹配
高星酒店具有较高的格调。抖音以低价闻名，两者的目标客户群差异很大。抖音的用户大多冲着低价而来，高星酒店希望吸引更有消费能力且追求品质和服务的客人。抖音流量不稳定，如果大量流量涌入饭店，可能会影响酒店自身会员权益。高星酒店更愿意与能给自己带来稳定优质客源的平台合作。
历史上万豪和携程、飞猪的合作转换，就反映出高星酒店更看重资源匹配度。携程为了维护与高星酒店的关系，在客服等方面也是高额投入。这一切都表明高星酒店有着自己独特的合作考量因素。
抖音的佣金策略调整
抖音深知酒旅业务现状，所以做出了一些调整。例如将客栈民宿的佣金率从3.5%提高到6%，而酒店类仍维持4.5%的较低水平。这一策略反映出抖音在不同类型酒旅业务上的权衡。提高民宿佣金可能是为了增加整体酒旅业务收入。而低酒店佣金，一来是酒店是大众消费一部分，能带来更多人气，二来也是抖音的一种策略布局。
不过这一调整效果如何还待观察。毕竟对于酒店来说，佣金只是其中一方面因素，他们更关注整体的客源质量和收益，所以这一策略是否能真正刺激酒旅业务发展很不确定。
高星酒店的受众差异
美团在高星酒店业务上发展不佳就是一个例子。美团的本地团购培养的用户和高星酒店的需求不匹配。这些用户追求的更多是性价比和本地化服务。高星酒店追求更精致的服务和高端的客源定位。像美团上众多团购用户更关注本地美食、小玩乐项目，而不是高星酒店的奢华体验。
在抖音上也是同理，抖音用户的属性多和高星酒店背道而驰。就算抖音死磕高星酒店，投入很大可能也难以有很好回报。
抖音酒旅业务的瓶颈
大众酒店虽然在抖音上销售状况尚可，但存在容客能力上限问题。在旺季，大众酒店不愁客源，抖音能分到的利益有限。在淡季，大众酒店利润空间又小。如果拿不下高星酒店，抖音在酒旅业务上的盈利空间就很受限制。并且高星酒店一旦选择和其他平台合作，抖音就难以分到大的市场份额。
抖音投入酒旅业务，如果不能在高星酒店市场分得一杯羹，其整体布局就难以达到预期效果。这是抖音酒旅业务需思考的重要问题。
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