近日，李佳琦直播间的车厘子质量问题引发众多消费者不满。消费者满心期待买的车厘子，本应是新鲜美味的，结果却问题多多。这让消费者觉得很委屈，花了钱却没得到应有的商品。
李佳琦直播间车厘子状况百出
有消费者在社交媒体抱怨，在李佳琦“所有女生直播间”买的车厘子存在诸多问题。像烂果、发霉这种情况，根本无法食用。在浙江的一位消费者，收到的车厘子一半以上都有问题。还有消费者反映，经历了多番波折才拿到退款。这其中淘宝买菜客服、李佳琦客服等多方的处理流程复杂又繁琐，耗费消费者大量的时间和精力。这让消费者对在直播间购买生鲜商品产生担忧，觉得售后没有保障。
另一些消费者表示情况没有那么糟糕，但坏果也还是存在的。说明即使不是普遍质量极差，也还是有需要改进的地方。
车厘子售后渠道需优化
从消费者争取退款的过程来看，非常艰难。有的消费者历经两天才成功退款，有的多次向淘宝买菜客服申请售后被拒，最后靠88VIP客服介入才得到部分退款。这反映出目前售后渠道存在很多问题。比如在很多消费者反馈中提到，淘宝买菜客服的处理态度不积极。在上海的一位消费者就表示，客服只是机械地回复，没有实际解决问题。这在很大程度上影响了消费者的购物体验，也降低了消费者对商家和平台的信任度。
抖音注册开放传言不实
抖音被传开放国际注册的消息不实。有科技媒体报道得很肯定，但实际操作起来并非如此。例如在实名认证环节，根本没有其他国家身份证信息选项。很多人看到所谓可以看到海外IP视频就以为开放注册了。其实那些多国IP注册可能是原本为留学生等设置的通道。这也反映出信息传播时容易出现偏差，媒体应该更严谨对待消息源，避免误导大众。
抖音应对账号仿冒问题
抖音目前面临账号仿冒外国用户的问题。有很多人混在其中搬运视频涨粉养号，就是冲着流量来的。抖音集团副总裁李亮表示已经在积极治理，并且已经处置了一万多个仿冒账号。这说明平台在维护秩序上很重视，但是也要思考如何能提前预防这样的事情发生。毕竟对那些正当的外国用户或者想做正常跨境内容的创作者是不公平的。
小红书海外登顶的意义
小红书在87国appstore下载榜登顶是非常惊人的成绩。这代表了它的影响力已经扩展到很多海外国家。在新加坡就有很多年轻用户开始使用小红书来分享生活和获取信息。它不再仅仅是国内的社交平台，对于中国文化输出等方面有积极意义，同时也为中国品牌走向世界提供了新渠道。
小红书的营销热潮
国内大厂纷纷在小红书开展营销活动针对海外用户。像网易游戏、饿了么等都下场了。商家们看准了小红书海外流量的潜力。比如一些商家发布英文带货视频。这是新兴的营销趋势。商家都希望借助小红书的海外用户基础开拓新市场。
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