抖音直播投流吸引着众多商家和达人,但其中也有着诸多门道与挑战。像是微圈一天能投放500多场直播,投流费用至少300万还能获高回报,这就让人好奇投流背后的操作、利润获取等。而商家和达人又面临不知投给谁的痛点。
投流工具
抖音有feed和DOU+两种常见投流工具。它们都是为了增加内容曝光进行广告推广的。像许多新的商家或达人可能不太清楚这两种工具的差异,以及分别适合在什么场景下使用。在实际操作中,不同的产品、不同的直播风格,这两种工具可能会有完全不同的效果。例如一些小众的手工产品直播间可能更适合DOU+这样能精准定位人群的工具。
了解投流工具是投流的基础。没有正确选择工具就像出门没选对交通工具,可能会事倍功半。一些大型品牌在推新线产品直播时会首选feed,凭借它强大的流量推送能力来打开知名度。
投流前准备
投流前要建立直播计划来定预算。并且需要依据账号处于的发展阶段,是品牌账号还是达人账号,框定推广的目标用户。在冷启动期的账号得获得更多曝光量,比如重点优化“进入直播间”指标。有的新起的小达人账号在最开始就把预算重心放在提高转化率上,结果没有人气基础,转化率也没提升。
还有就是在确定选品后,要把直播间投给可能对货品感兴趣的用户。例如卖时尚女装的直播间,可以针对对时尚感兴趣、年龄在18到35岁的女性进行投流。一个主打户外产品的直播间,如果投放到对室内装修感兴趣的用户那里,效果肯定不佳。
发展阶段的策略
不同发展阶段的账号目标不同,在冷启动期重点是曝光。可以拿一些新的美食账号来说,最开始就是要让更多人看到直播间里的美食制作过程等内容。
但当账号到了不愁曝光阶段,就以优化下单成交为主。像很火的一些美妆达人账号,已经有了大批粉丝基础,这时做投流就更多是为了促销产品,提高下单率。这需要仔细规划投流的方向,如果弄错了就可能影响收益。曾经就有个小有名气的穿搭博主,在已经有一定人气后,投流还是着重在曝光上,结果浪费了预算不说,下单量没有明显提升。
重要数据分类
复盘中的数据可分为与直播间转化相关和与投放成本相关的两类。电商运营讲师指出直播间有5个重要数据:互动率、停留时长、购物车点击率、转化率和转粉率。
如果进入直播间人数正常,购物车点击率下滑,那就是货品问题。比如有家卖电子产品的直播间,在一场直播中,进来的人数量稳定,但购物车点击率不高,后来就发现是介绍的产品没有突出优势和优惠。懂得分析这些数据,才能找到直播间的问题所在。再比如,如果看到互动率降低,可能就是直播内容不够吸引人或者主播缺乏互动性。
投流的作用
投流是直播间优缺点的放大器。优质直播间投流后更好,低质量的会更差。一些精心策划、内容丰富的娱乐直播间,投流后人气更高,能吸引到更多粉丝。而有部分内容空洞的直播间,投流后观众看到就离开了。
当投流成本增加,曝光上升但成交量没提升,就要排查“人货场”的问题。例如一个新的家居用品直播间投流后,虽然有很多人看到,但没多少人下单,后来发现是展示的家居陈设没有吸引力、主播对产品不够了解等。
流量分配规则
平台根据直播间前半个小时的GMV、停留、转化、拉新等数据打分并决定下一阶段流量分配。直播如果前期数据好,平台就会给更多推荐流量。比如一个日常稳定的健身直播间,某一天前半小时的各项数据表现优秀,当天后续就得到了很多的自然流量。直播间跟着平台调整走就能获得更高评分和更多自然流量。如果平台提高拉新权重,投手可以针对优化进入直播间人数,这是投流的一个重要方向。
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