近年来，电商市场的竞争愈发激烈，平台的政策调整时刻影响着商家与消费者的利益。今年8月9日淘宝上线“仅退款”优化策略这一事件，便是典型的例子。这一策略减少了对优质服务商家售后的干预，背后是淘宝对市场的精准把控。
淘宝的售后新策略
淘宝“仅退款”优化策略上线两个月成果显著。这期间它能日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，让不合理现象得到有效整治。这是对商家权益的一种保护。同时，平台对4.8分及以上高体验分商家给予一定特权，像取消或减少在仅退款场景的主动介入，这有助于商家发挥主动性去服务消费者。而对其他分段商家，也给予了不同的自主处置权。这一决策依据清晰，在活动期自营带货的美发商家，平台以其2023年第三季度日均GMV为基数设奖励，最高奖励30万流量，这对于商家提升效益是很实用的策略。
京东双11满减机制
在京东方面，今年双11的满减机制值得关注。它推出跨店满减、平台满200元减20元补贴券两种促销活动。其中对于参与跨店满减且30天内有动销的商品给予额外的流量倾斜。这种机制不仅能吸引消费者购买商品增加销量，同时也激励了商家积极参与满减活动提高动销率。例如部分中小商家为了获得流量倾斜，会选择更有竞争力的商品参与满减。
拼多多的商家服务优化
拼多多也在不断优化商家体验。一方面开始为商家提供物流拦截技术支持服务，还新增了相应规范，这一举措直接降低了商家的经营成本。另一方面，拼多多把之前的“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”服务，且新规则10月16日即双11开始后两天生效。这有利于增强消费者对拼多多价格优势的信任，同时商家也需要更精准地把控价格体系。
TikTok Shop跨境电商的调整
TikTok Shop跨境电商同样有大动作。它对美区跨境自运营商家全面更新了入驻标准。调整主要在两大方面，对之前已支持平台的卖家在店铺评分、经营流水、经营时长等要求做出改变，还新增抖音电商知名品牌快速入驻，抖店店铺评分要求下调到4.0。并且新标准支持的平台增多，新增了Temu半托管、SHEIN半托管、AliExpress自运营3类商家，这能吸引更多不同类型的商家入驻，扩大业务版图。
滔搏的新市场开拓
滔搏的新动作也让市场瞩目。10月10日消息，滔搏与Fanatics合作，其运营的Mitchell&Ness香港K11店、上海正大广场店分别于9月16日和10月1日开业。这是滔搏首次进入香港市场。在香港这样商业化高度发达的地区，相信会有很好的发展机遇，但同时也面临着品牌竞争与文化差异等挑战。
美即品牌线上关店
欧莱雅集团旗下的美即品牌发布闭店公告，将关闭天猫、京东、微信小程序等线上渠道。集团回应是战略调整，消费者仍可通过线下渠道购买。这一决策或许与线上成本、市场定位等因素有关。毕竟在如今竞争激烈的线上美妆市场，每个决策背后都有复杂的考量过程。
电商行业在不断发展变革，各个平台和品牌都在做出适应时代的举措。那么你看好哪个平台或者品牌未来的发展？希望大家点赞、分享并在评论区留下看法。
