在当下短视频盛行的时代,快手的成长历程既有蓬勃发展的成绩,也有着应对各种问题的挑战,这背后隐藏着众多吸引人的故事与深刻的发展逻辑。
于冰的加入
2016年于冰加入快手,工号一百多,担任音视频技术负责人。当时快手刚起步直播业务,这个岗位至关重要。他的加入意味着快手在技术上有了更多的力量。这一阶段,快手已经展现出一定的潜力,让于冰看到了视频化未来的确定性,所以他的加入也是被快手的发展前景所吸引。那时候快手处于发展中的关键节点,技术方面需要专业人才加持,于冰无疑是助力快手技术发展的重要一员。
于冰到岗后对帧率优化有严苛的目标,每个双月OKR都要考量拍摄帧率对比竞品是否有提升。这反映出快手在发展初期就想要在技术竞争上不落后,始终追求更好的用户体验。
快手的理念
快手有自己笃定的理念。从程一笑写下第一行代码开始,以及从工具转型为短视频社区时,就更关注人。它讲究普惠,新人创作者可借助公域成长,大V在私域也要凭本事维护粉丝。这种理念体现了快手的与众不同,公平地对待每一位创作者。在很多平台要么捧新人要么只重视大V的情况下,快手的这种平衡方式使得社区关系更健康。
而且不管是短视频、直播还是其他产品形态,快手本质是社区。人与人之间的关系是快手最重要的价值体现。这个理念深刻影响着快手的发展方向和用户体验。
快手电商基于社区理念,“不追求短期GMV”。即使有员工可能不觉得自己是典型用户,也会为了工作去体验购买,还鼓励团队购买。这是因为信任是快手社区里人与人关系的一个重要体现,电商战略也是基于这样的理念自然而生。这种独特的电商理念区别于很多只看重交易数据的平台,旨在建立更长期稳定的商业关系。
在这种理念下,快手电商不是刻意去打造“信任”,而是社区生态的自然结果,这有助于电商业务可持续发展,为用户营造更放心的购物环境。
技术问题与改善
快手曾存在很多技术问题,像宿华在产品体验群里吐槽的首屏跳转慢、直播卡顿等,这些多是由底层架构导致的音视频技术问题。然而,快手也在不断解决这些问题。
例如在音视频技术负责人于冰的努力下,技术不断优化到极致,后来甚至竞品开始对标快手进行优化。这对于技术人员来说是一场愉悦的竞赛,而用户也从中受益。这些技术优化推动着快手向前发展,能更好地应对更多用户涌入等挑战。
商业化发展
2018年4月曹世博加入快手负责商业化运营。当时快手虽有商业化系统,但真正让外界有业务感知是在2018年下半年,可见当时快手商业化处于刚刚起步且加速推进的阶段。
他决心一搏,看中快手是个充满机会的平台。随着商业化和电商起步,员工数大幅增长,从几千人在不到三年扩张到几万人。这见证了快手的快速壮大,也说明快手商业化赛道的吸引力。
不变的初衷
快手发展十年间,虽在不断迭代产品、运营和技术,但让普通人有展示机会的初衷未曾改变。这个初衷让快手发展出多种业务,短视频、直播、电商等业务都是在此基础上发展起来的。这一初衷就像灯塔,一直指引着快手的发展方向,也将是未来下一个十年继续发展的根基。
对于快手的这些发展故事和理念,你觉得在未来激烈竞争中快手能继续坚守这些独特之处吗?希望你点赞、分享并发表自己的看法。