近年来，网络购物成为人们生活中的一部分，便捷的同时也隐藏着危险。如在直播间出现的假冒客服骗钱事件，这既触动大家的痛点，是受害者的损失，又违反法律道德，值得关注。
诈骗手段曝光
在诸多网络平台兴起后，诈骗手段不断翻新。2020年5月起，覃泽某等人，明知他人冒充卖货客服行骗。比如像刘某购买茅台酒的遭遇，客服以未备注秒杀为由，让重新付款，利用人们觉得麻烦不如按要求重做一次省事的心理行骗。这种手段迷惑性很强，尤其对于不太谨慎的消费者来说，很容易上当。网络普及，让诈骗更易得手，普通人很难一下识别这些新型诈骗方法。
受害者的遭遇
刘某的经历很典型。2020年9月8日，他在旅途的列车上，本想购买特价茅台酒。他在平台支付后，被假冒客服诱导再次付款，结果下车联系发货时发现被骗，损失8991元。还有如遍布11个省市自治区的20名被害人，他们合计被骗近2万元，少的100多元，多则数千。很多受害者因为被骗数额不大，路途遥远维权困难等因素，不主动报案，只能默默承受损失。
诈骗的利益链
覃泽某等四人，他们是诈骗利益链中的一环。他们明知有些人在平台冒充客服诈骗，仍然提供收款码来收款转款，从中获利。这种配合是有组织性的，可能背后还有更多隐藏人物。为了一点分成，他们罔顾法律和他人的权益，让诈骗行为得以继续，在多地造成众多消费者的损失。
作案后的追查
不法分子以为可以逍遥法外，但天网恢恢。铁路警方根据线索进行侦查。由于网络交易信息可追溯等特点，警方顺藤摸瓜，从安徽刘某报案开始，不辞辛劳跨省追查，最终从广西将覃泽某等四名被告人抓获。这体现出警方打击诈骗的决心，让人们看到即使是网络犯罪，也无处遁形。
案件结果审判
2021年4月21日，在合肥铁路运输法院开庭审理此案。四名被告人受到了法律的惩处，有期徒刑十一个月至拘役五个月不等。这一判决，彰显了法律的公正，让诈骗者受到应有的处罚。这也为其他心存侥幸的诈骗分子敲响了警钟，法律不会放过任何一个危害社会的人。
防范诈骗建议
随着抖音、快手等平台流行，网络购物群体基数庞大，诈骗数量剧增。我们自己要提高防范意识。首先要保护好隐私，像个人身份信息、账户密码等绝不能轻易透漏。交易的时候要认真核实身份，不要轻信那些自称客服的人。例如在电商平台内交易，不要轻易去扫私人提供的码付款。如果遇到绕开平台私下交易的要求，一定不能答应。最后要是涉及金钱交易，像聊天记录、付款凭证等证据一定要保留好。万一发现被骗，立刻报警，力求通过法律手段挽回损失。
在此想问大家，在网络购物时你有没有遇到过疑似诈骗的情况？希望大家点赞分享，让更多人知悉防范诈骗的重要性。
