在当今竞争激烈的短视频世界，快手面临着诸多挑战与变革，如何平衡用户作品曝光、发展与坚守自身特色等是核心看点。这当中既有策略的调整，也有价值观的考量，令人深思。
用户作品曝光难题
作为产品经理的程一笑面临着明确的挑战，即让上传到社区的用户作品被更多人看到。这是个相当实际的问题，比如在像GIF快手这样的平台，每天产生海量内容。那时候联合创始人杨远熙为解决这个问题，每日上班先调整推荐公式，这就是积极应对的表现。在这个过程中，团队规模与用户规模之间的矛盾也凸显出来，去测试一个小规模技术团队能驾驭多大用户规模的产品。
在短视频行业，每个用户都希望自己的创作被发现被认可，这就如同在热闹集市上众多摊主都希望顾客到自己摊位一样。而快手就需要协调好这大量内容创造者之间的资源分配，确保最广泛的内容能见光。
平台竞争与发展
自2011年到2017年底，快手成为短视频行业的开创者且DAU破亿。可是其间不断有产品挑战它的地位，比如美拍等。快手发起了K3战役试图扩大日活用户到3亿。这意味着公司整体多方面都要变革，从产品到算法，从运营到商业模式都要改。
可是在求变的同时不能迷失自我，要在成为更强大的自己同变成对手之间做出区分。1万多人的团队，每一个决策都需要谨慎，这就好像是在大海中航行的船只调整航向，既要前行又要避免触礁。
内容质量与城市用户接受度
快手的内容生态庞大且鼓励普通人记录生活，双列展示也给予公平流量。然而内容质量却参差不齐。这在一二线城市的推广就遇到麻烦，格调上难以完全符合部分用户需求，影响到整体观感。当一些潜在内容格调改进时，创始人给出底层逻辑，关注的核心还是人。因为要是没有这些创作者和用户，整个平台就没有了根基。
就好比建筑，若根基不稳则大厦难立。快手注重内容多样性但也要逐渐解决质量问题，一方面不能失去原本记录生活的初心，另一方面也要提升质量吸引更多用户群体。
收入结构的改变
历经十年，快手的收入结构有了改变，不再以单一直播收入为核心。线上营销和新兴业务成为重要的两部分。这里面能看到整个团队的眼光放长远了。以前在和创始人沟通时，对于用户体验的优化他们更为用心，而现在随着市场节奏也在平衡商业布局。
例如曹世博所在的部门，投入很多人力用数月给用户打标签。这样就能够在2021年实现品牌广告主的数量增加等一系列成果，拓展了线上营销收入的增长空间。这就像是精心耕种的土地，前期不断投入、规划，后期开始收获果实。
快手电商的独特性
罗琼刚加入快手时非常不适应。她在传统电商15年，习惯的促销和卖流量逻辑在快手行不通。快手希望构建的是基于信任的新电商形态。不需要单纯追求GMV，而要先把商家、主播和消费者的信任关系筑牢，然后提升社区价值，扩大整个电商板块的规模。
就像是在传统集市中，大家彼此信任，生意才会稳定长久。快手正在创设一种人性关怀更多的电商环境，这是区别于其他传统电商的独特尝试。
核心价值坚守与业务拓展
在不断变革成长的过程中，快手始终面临一个问题，哪些可以改变，哪些必须坚守。公司的核心价值一直放在后台指挥着各项业务调整与活动。比如始终关注内容背后的人，比如在电商方面强调人与人之间最本质的信任关系构建。在扩展业务边界的时候，这根红线不能跨越。
正如一个旅行者，走得再远，家里面的一些核心物件不能丢弃，那是自己的根基所在。快手每一步的发展变革都是在平衡改变与坚守。
在了解了快手这么多的发展故事之后，你认为快手未来最应该在哪个板块重点发力？如果觉得这篇文章有价值，欢迎点赞和分享。
