近日,小红书宣布8月2日推行“号店一体”机制,这无疑是一件大事。这一机制带来了诸多新变化,其中不乏对商家极具吸引力的政策。小红书这一动作背后定有深意,值得我们探究。
小红书新机制亮点多多
小红书的新机制有很多亮点。其中“0门槛开店”打破了很多想在小红书开店商家的束缚。在以往,开店可能会有诸多要求限制着商家进入。地点上,不管是一线城市还是小乡镇的商家都可尝试。还有“月销万元以下商家免收佣金”,这大大减轻了中小商家的负担。据调查,很多小商家月销并不高,这项政策能让他们留存更多利润发展业务。
新的机制对个体经营者来说也是一个难得的机会。像一些手工艺人,以前可能受制于开店门槛和成本。现在只要真心想做,就可以在小红书上发挥自己的特长,进行自己的小生意,不需要为开店费用、高额佣金忧心。
身份认证体系新变化
未来小红书站内只存在专业号和非专业号两种身份认证体系。这个改变非常巨大。对于有商业诉求的个体,不管是个人、中小商家还是品牌,只要想在小红书开店、投放广告或者找创作者合作等,都得先开设专业号。
这就好比开启了一扇规范商业活动的大门。这一规则任何商家都适用,没有例外。个人品牌也好,成熟公司也罢,只要遵循这个规则就能公平进入小红书的商业世界。这一体系的建立有助于小红书对站内商业行为进行更好的管理,也能让用户更清晰地识别账号性质。
开店限制新突破
在新的账号体系下,认证为专业号的账号可无粉丝量限制开店,账号和店铺做强绑定。这对很多小商家是个福音。以前可能因为粉丝量不够,想开店却不能,现在只要是专业号就行。
比如小的原创饰品店,可能新开没有多少粉丝,但产品很有特色。现在就可以及时开店。新机制下,无论店铺规模大小或者运营主体规模怎样,在小红书均能有平等的流量机会。这意味着每个店铺都有机会被大众看到,和以前的流量分配方式有天壤之别。
用户与商家互动新提升
新机制带来了用户和商家在社区互动的提升与交易链路的缩短。普通用户能在笔记中@商家账号,对内容感兴趣的用户能通过标签直达商家主页。
这一互动方式的变化很实用。若用户看到一篇关于美食推荐的笔记,若对食物感兴趣就可直接@商家询问具体情况。这样能有效提升双方效率。而商家也能更迅速地收到用户反馈,及时做出调整优化,加强与用户的连接。
新机制改革的原因
小红书此次调整是有深刻原因的。之前的机制更有利于有预算的品牌和商家,如投KOL或者支付直播带货坑位费等方式推广。但这样会使品牌商家难以沉淀私域资产,中小商家也因为没钱推广无法获得好的交易转化。
为改进这种情况,小红书上半年做了很多商家和用户访谈。小红书认识到“生于内容,长于交易”才是最适合商业个体发展的逻辑。像很多新兴小品牌,虽然有好产品,但因为预算问题无法推广,但只要做好内容,就可能被看到并获得转化。
催生新商业个体成功范例
像帕雅古木这样创立于西双版纳的古木改造家具品牌,2020年进入小红书后就是个很好的例子。它通过做好内容和产品获得了用户口碑和交易转化。这足以证明小红书新机制方向正确。它告诉我们只要真诚对待用户,做好内容与产品,就有机会成功。
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