目前电商发展迅速,但新零售主流模式的下沉却困难重重,这是我们要探讨的价值点,盒马、超级物种模式下沉机会渺茫。而拼多多虽面临诸多争议,却能在四年迅速崛起。这背后到底隐藏着怎样的奥秘,值得我们深入挖掘。
盒马与超级物种的下沉困境
近年来,新零售兴起,盒马、超级物种等模式出现。在一些大城市中,这些新零售模式似乎很受欢迎。然而在下沉市场,它们却面临很多挑战。在三四线城市甚至一些县城,基础设施相对较差,物流配送不够完善。很多小地方人口密度低,消费需求也有自己的特色,与这些模式的定位不太匹配。这种上层模式不适应下层市场需求的情况,导致它们基本难以向下沉市场拓展。
盒马和超级物种都在大城市有一些成功的网点。例如,盒马在上海的一些核心商圈门店可以吸引大量周边的白领阶层。超级物种在深圳的一些新兴科技园区附近生意也还不错。但是离开这样的地区,它们就很难找到市场。
拼多多的廉价与质量风险
拼多多上很多商品价格超低,但这也伴随着质量风险。有数据显示,拼多多上被投诉质量问题的商家比例不在少数。例如一些低价日用品,消费者反映使用几次就出现问题。但即使这样,还是很多人愿意选择它。因为它满足了收入不高人群对廉价商品的需求。很多消费者明知可能存在质量风险还是会选择拼多多,这体现了低价对消费者的巨大吸引力。
拼多多的用户在收入水平上有较大差异。在一些小镇和农村地区,拼多多尤其受欢迎。例如某山区的村庄,村民们通过拼多多购买生活用品,尽管东西质量不一定可靠,但价格他们能接受。
电商盈亏背后的深意
电商的盈亏并不是简单的数字表现。京东做扶贫项目如“跑步鸡”,看似投入很多。“跑步鸡”因定位有机健康价格高,从盈利角度考虑,需要综合其市场定位、投入成本等。拼多多补贴iPhone11后价格低于其他平台。这背后反映的是企业的商业底蕴和对市场的把握能力。
像阿里巴巴,它不断调整淘宝、天猫的营销玩法。淘宝曾经大力推广直播带货形式。这个过程,电商平台要考虑商家投入、流量转换、后续复购等对于盈亏的影响等众多因素。
拼团模式的逻辑变迁
拼团最初是将拉新成本转为折扣补贴。拼多多早期靠这个模式快速积累用户。通过让用户在社交关系链拉新。随着拉新成本变高,这种模式很有创造性。但后来拼团逻辑变化,像京东拼购,如果拼团不要求新客。那么它更多是拉动老客活跃度和订单量。
以微信团购群为例,最初大家都是为了新的优惠产品拉新。后来慢慢很多人开始在群里互拼老产品,为的是拿到折扣。这就是拼团逻辑的一种转变体现。
平台用户重合与差异
通过分析发现拼多多与淘宝用户重合度很高。很多拼多多的用户同时也是淘宝用户。但淘宝用户却并非都愿意尝试拼多多。拼多多利用低价占据了一定的市场。而淘宝经过多年发展,在品牌建设、商品种类上有优势。
在服装类产品销售方面,淘宝搜索可以出现数十万的商品供不同需求的人选择。而拼多多更多提供的是相对低价低知名度品牌的产品。这就是二者在用户和商品上的差异体现。
消费者对低价选择的权衡
尽管消费者抗议拼多多的质量等问题。有报道显示曾有一段时间拼多多的卸载量较大,但安装量也不小。消费者知道商品有风险,但因为低价还是会使用。这其实是一种消费权衡。就像在城市的打工人群,他们收入有限,更愿意选择性价比高的商品即使可能质量有瑕疵。
在很多高校周边的小市场里,大学生们也会经常购买拼多多上便宜的生活用品。他们明白商品可能不会用很久,但满足了当下的需求就好。
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