快手中的用户近期可能有个新发现,那就是在快手直播买京东自营商品不用跳转了。这一合作的背后大有文章。
合作背景
行业发展至今,电商竞争越发激烈。快手作为短视频巨头一直在电商方面发力。其拥有庞大的用户群体,但是在供应链方面需要拓展。京东商城有着丰富且优质的商品供应体系,特别是3C品类。在电商流量抢夺白热化的时期,下沉市场的潜力还很大。快手有庞大的下沉用户基础,京东也想开拓下沉市场。于是,二者合作的这样一个商业布局产生。比如,快手男性用户多,家电品类需求大,京东的供应链能完美匹配。
同一时间,电商大环境也在促使这样的合作。各个电商平台都在围绕流量与供应链进行角力。
与其他平台关系
快手和淘宝早期就有合作,但电商毕竟有竞争关系。淘宝对数据和主播管理很严格,像李佳琦到抖音直播被红牌警告,就看出淘宝对其平台内容的严格把控。而快手和拼多多也曾短暂合作过,但是由于两者用户重合,快手担心用户流失。而且拼多多的平台模式让快手上的主播收益不好。
相比之下,京东自营供应链,有着更多毛利控制空间,可以让快手主播有更好的收益保障。而且还不用流量导入京东APP,这让快手的合作顾虑大大减少。
京东的需求
京东占据了一部分市场份额,但在下沉市场,比起拼多多的迅猛扩展。京东慢了一些。其零售CEO徐雷都把下沉市场当成必赢之战。京东的“京喜”和算法优化就是在努力下沉。从数据看,新用户增长不少,六线城市的用户占比也很高。快手的用户群里下沉用户众多,这是京东合作想要挖掘的重要资源。在没有和快手合作之前,一直被拼多多占了微信入口的下沉优势。
快手的考量
快手虽然在短视频行业地位很高,但电商领域,供应链体系是关键。快手的用户们有各种商品需求,需要有可靠的供货系统。京东的供应链质量有保证,售后和配送服务也优。如果仅仅靠自己从头构建,成本太高。而且还面临和其他电商竞争流量的问题。在淘宝对其合作有诸多限制情况下,京东的合作模式相对宽松很多,给了快手在电商布局更多的自主性。
行业生态的影响
随着快手与京东的合作,整个电商行业必然会受到冲击。本来电商行业基本是以淘宝、京东、拼多多三足鼎立。现在快手的介入,像是加进来一股新势力。以前用户习惯在淘宝的就一直淘宝,现在可能会因为快手的推荐而更多的转向京东自营。长此以往,其他电商平台必然会调整策略。例如,未来可能会在与其他流量平台合作深度或者模式上改变思路。
未来的展望
快手和京东的合作如果持续深入,对于用户来说,能享受到更多的优惠和选择。比如价格上可能会因为二者合作降下来,商品种类也可能更多。对于快手,电商发展可能更上一层楼。对于京东,下沉市场份额也许会更快增长。但这一合作也面临挑战,如何更好的整合双方资源,用户体验怎样持续提升。这些都需要双方不断探索。例如,如果出现售后纠纷的时候如何协调处理等。
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