2017年上半年微信的种种变革备受争议,本应以数据说话的规则却成了内部手段。这背后反映出的数据价值观扭曲令人深思。
微信变革背后的政治手段
在2017年上半年,微信规则变更快、监管严等情况发生。这种改变表面是规则调整,实则背后好像藏着公司内部政治手段。许多普通用户或营销者深受其害,大量账号被封禁。这在当时的环境下,公司并没有站在多数用户的角度,只是一昧推行自己的规则。同时,这样的做法也引发外界诸多猜测,不清楚到底是为了健康生态还是有其他目的。数据在这期间成了被操控的存在,没有客观反映真实情况。
这也让那些依靠微信平台的人失去方向。比如说一些小商家,之前通过正常方式营销,在这期间却因为莫须有的理由被判定违规,他们投入的精力时间和财力都打了水漂,这样的现象绝非个例。
公司高层乱指挥的现状
这家公司高层情况堪忧。很多高层不是心腹就是靠资历上位,他们不懂业务知识。在数据利用方面特别明显,像行为画像的数据处理不足。他们没有考虑实际数据人才的专业建议,只想把产品化作为政绩。一旦业务效果不佳,就乱改数据维度病急乱投医。
大公司病在这家企业表现得淋漓尽致。许多真正做事情的员工有苦说不出。像大鹏这样的员工可能很无奈,自己尊重的数据在公司得不到体现。那些高层只想着表面数据好看,底层员工根本无力改变这种局面。
大鹏的角色及转变
大鹏本可以是一个正常为公司提供数据的员工。但是由于公司对数据的不重视,他被专家网络调研公司利用。随着时间推移,大鹏团队成为调研公司的稳定数据源。他们的报价节节高升,对公司预期和评级影响力大增。大鹏觉得自己在维护数据该有的价值,其实走入了另一个极端。
从道德层面来看,大鹏这样做并不正确,但从他所处的情境思考,是对公司轻视数据的一种报复。他利用公司的混乱为自己谋取利益,也是在向公司的不良管理发出自己的反抗之声。
大飞哥的数据生意经
大飞哥在这样的环境下做着大鹏团队的下游生意。他的生产方式令人担忧,通过拖库、撞库和社工等方式获取数据。他好像完全置身事外,但实际上做着非法的数据生意。他做这个生意只为了快速盈利,却不顾职业道德。
然而,大飞哥也有自己的无奈,他明白这种生意并不好,可他又贪图由此带来的财富。他甚至开始幻想后代能进入好企业做正当工作,这本身也是一种矛盾的心态,自己做着违规的事却想后代名正言顺地发展。
数据共享的矛盾
大飞哥提到数据共享的问题。在没有商业化、抛开隐私和违法目的的情况下,数据共享似乎可行。但当前社会,这几乎不可能实现。因为一旦开始数据共享,很难约束各方不把数据用于商业或者非法目的。很多公司会因为利益驱使滥用共享数据。
而且不同种类的数据涉及不同的权益和敏感信息。比如用户的社交数据、金融数据等,如果进行共享会带来诸多风险。就连国家都在立法管制数据共享和搜集的相关问题,想要达到理想化的数据共享实在是任重道远。
数据价值的真正含义
我们看到这个公司没有重视数据价值,而是使数据沦为内部操作的工具。真正的数据价值不是刷出来的政绩,不是未经全面分析就被定下来的数据维度。数据价值在于反映真实情况,为决策、业务导向提供正确依据。
一家企业尊重数据应从高层做起。要有这方面的专业人才,构建科学合理分析数据的框架体系。而像这家公司高层既不专业又乱指挥的情况下,是无法发掘数据真正价值的。
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