在短视频行业蓬勃发展的当下,快手曾一度站在行业前沿。然而抛开头条系的参照,快手两位创始人未来对公司的规划充满未知,这是个非常值得探讨的焦点。
老员工的担忧
朱蓝天的发声反映出快手内部存在一些问题。他在航班上敲下对公司的不满,这不是无的放矢。作为老员工,他指出普通员工对公司战略战术不了解。在北京的快手总部,员工们每日忙碌,可连年度战略战术都不知晓,这体现出公司在内部沟通管理上存在缺失。而且存在业务部门暗中较劲、派系林立的情况,这会破坏团队的和谐性,影响工作效率与创新能力。这些问题不解决,公司发展堪忧。部门之间的矛盾,可能导致业务推诿或者重复建设,消耗资源又没有实际效益产出。
宿华与程一笑的合作渊源颇深。程一笑创建快手GIF,宿华后来加入,这个事件在2013年。当初是两个失意者的联合。在快手艰难时期,投资困难,程一笑还和一下科技谈过被收购但失败。程一笑对宿华充满敬意,因为宿华是他心中排名靠前的程序员。宿华在此之前经历不顺,心态有很大转变。两个有着相同价值观的人走到一起,宿华改进算法技术,将快手从工具转变成短视频社区,改变内容分发结构,采用个性化推荐,这是他们合作取得的重要成果。
程一笑的态度
程一笑在合作中有自己的看法。他表示并没有觉得在合作中有很大让步,只要事情能做成才是最重要的。被问到是否想完全主导公司赋予自己的想法或价值观,他称自己和宿华价值观一致。在创建之初,程一笑打造的快手GIF已经获得一定的成功,被苹果推荐,自然增长用户达一千万。现在他负责电商、游戏新业务等多方面工作。在公司发展进程中,程一笑这种平和的合作态度起到稳定的作用。他不愿意因为主导权问题破坏合作关系,着眼于公司整体发展而不是个人利益。
内部管理问题
快手在内部管理方面存在一些棘手问题。连老员工都不知道公司战略战术,那整个公司的执行力就难以保障。缺乏明确的战略指引,业务部门会各自为战,难以形成一个拳头来应对市场竞争。内部管理的混乱可能会导致优秀人才的流失。在快手的办公区域,员工的疑惑得不到解答就很难有工作的动力与激情。这样下去,快手的业务进展会缓慢,例如新业务开展可能受阻或者创新停滞。
产品发展与变化
快手从工具转型为短视频社区是关键的一步。在宿华改进算法技术后,其内容分发方式有了巨大改变。这种个性化推荐是适应市场需求的产物。但2019年两人联名内部信,表明公司在发展中面临危机,与用户的连接感知变弱。快手之前成功吸引广大用户,比如那些把快手当作分享生活平台的各地民众。可在发展过程中有些忽略用户体验或者是没有跟上社会变化和用户需求的演变。
未来展望
宿华与程一笑面临巨大挑战。公司目前面临的内部外部压力都不小。对外在短视频的激烈竞争中要脱颖而出,保持公司影响力。从市场数据来看短视频市场竞争越来越激烈,新的平台不断出现。对内要解决管理不清晰、部门不和谐等问题。他们要重建企业战略并且有效传递给每一个员工。同时优化产品,增强与用户的连接。快手在全国各个城市有众多用户,他们的需求在变化,必须关注这些变化才能让公司持续发展。
那读者朋友们,你们觉得快手两位创始人能否成功解决问题延续公司影响力?欢迎大家评论点赞分享。