在当今数字化时代，微信、QQ等即时通信工具的音视频通话功能迅猛发展，它与基础电信运营商的移动话音业务的竞争关系引人注目。这其中涉及资费、用户规模等多方面因素，值得深入探讨。
即时通信工具的崛起
即时通信工具以其便捷性快速在大众中普及。比如微信，它几乎能在任何地点使用，只要有网络。许多人在工作、生活中都依赖它的音视频通话功能。人们随时能与远方的朋友、家人、同事进行交流。而且像微信这样的软件不断更新迭代，功能日益完善，吸引着越来越多的用户。不仅仅是年轻人，老年人和儿童也逐渐开始使用，其用户群体不断扩大，这为其音视频通话业务的迅猛发展奠定了坚实的用户基础。
另外，即时通信工具的社交属性也是它备受欢迎的重要因素。以家庭为例，家庭成员往往分散在不同城市甚至国家，通过微信，一家人可以随时进行免费的音视频通话，增强家庭联系。这远比传统的运营商通话来得方便和经济。
资费对比
基础电信运营商的移动话音业务资费偏高。数据显示，其平均资费为0.054元/分钟。而即时通信工具的音视频通话资费相当低。如微信，双方合计资费大约为0.0016元/分钟、0.04元/分钟。这种巨大的资费差距是吸引用户选择即时通信工具音视频通话的重要原因。
很多消费者在有网络的情况下，都会优先选择资费低的方式通话。例如在城市的年轻上班族，他们经常用微信语音通话交流工作或者日常聊天，很少使用运营商的高资费通话业务。除非在信号不好或者没有网络的地方才会被迫使用运营商通话。
用户规模分析
微信的月活跃用户数相当惊人。2018年就已达10.8亿户，其规模和移动电话用户相当。大量的用户为音视频通话提供了更多的可能。这些用户覆盖各个年龄段、地域和职业群体。
从地域上看，无论是大城市还是小乡镇，微信用户无处不在。人们利用它进行音视频通话的频次也不断攀升。以学校为例，学生们经常用微信跟家中父母音视频通话，这种通话习惯逐渐取代了传统移动话音。
通话时长对比
从通话时长数据来看，即时通信工具的发展十分惊人。2017年9月，微信音视频通话时长为1375亿分钟，已相当于同期三家基础电信运营商移动电话去话总时长的61%。到2018年9月，按保守估计也有1505亿分钟，相当于同期移动电话去话总时长的71%。如果按相对保守的增长算法，2018年9月还将超过三家运营商之和。这表明即时通信工具在通话时长方面已经占据很大优势。
这种通话时长的优势在实际生活中也很明显。如很多商务人士在开展跨国业务讨论时，更倾向于使用微信等软件的音视频通话进行长时间的沟通，而不是使用运营商昂贵的国际通话服务。
市场份额发展趋势
目前，虽然运营商“移动话音”加上即时通信工具的OTT话音才是完整的“手机话音”市场，但OTT话音已占据一半以上。从趋势来看，在移动流量资费持续快速下降的背景下，OTT话音的增长速度更快。像2017年9月，运营商移动电话去话时长同比下降，而微信音视频通话时长同比增长，二者合计增长，显示出OTT话音不断占据更多份额的趋势。
2018年9月保守估计二者合计总时长增长的情况下，微信音视频占比已超过基础电信运营商部分，达到50%以上。这种趋势可能还会继续发展，更多的市场份额会被OTT话音占据。
对运营商的影响及未来展望
基础电信运营商面对即时通信工具音视频通话的冲击，移动话音业务受到很大影响。运营商需要思考如何转型或者调整业务结构等问题。比如是否可以更多发展自己的网络配套增值服务等。
在未来，随着科技的发展，这种竞争关系可能会更加复杂。但是无论是运营商还是即时通信工具开发者，都要以用户需求为导向。那么，你平时更倾向于使用运营商的话音业务还是即时通信工具的音视频通话？希望大家在评论区分享并点赞和分享本文。
