在当前的商业环境中,消费群体迭代带来的一系列变革可谓是一个看点十足的大戏。年轻一代消费者逐渐成为主力,二手平台为了迎合他们在多方面做出改变,这里面既有创新探索,更有残酷竞争下的生存考量。
市场变化中的二手平台
二手市场规模巨大且发展迅速。据央视网5月数据,每日闲置物品发布量达400万件,交易额超10亿元,规模已破万亿元。这其中年轻群体尤其是“95后”最为活跃,如去年就有3000万“95后”涌入闲鱼。这表明消费群体迭代带来市场结构的改变,年轻人成为二手交易的新兴力量。
各平台在这样的市场环境下竞争激烈。以闲鱼和转转为例,闲鱼背靠淘天集团有电商场景优势,转转早期定位专业二手平台但缺乏电商基因,在流量规模上竞争逐渐处于下风。它们都需要在变化的市场中找准自己的定位,去适应这种由消费者迭代带来的市场新趋势。
营销手段向年轻人倾斜
平台在营销上越来越贴近年轻人。闲鱼做了多种尝试,像重返PC端,上线助贷、PC、闲鱼简历,涉足二次元,开线下循环商店。这些动作无一不是为了吸引年轻用户的流量,他们试图通过迎合年轻人的习惯和喜好,以获得更多的关注和交易机会。
转转也是如此,在缺乏流量优势的情况下,通过扩充消费金融等方式,希望可以在年轻人的广阔市场中分得一杯羹。然而他们都忽略了一些问题,例如转转在质检等服务环节上出现问题,没有从本质上符合年轻人重视品质的要求,导致在营销上遇到阻碍。
模式创新服务年轻群体
闲鱼在模式上不断创新。闲鱼简历从物的交易进入创意和技能交易,线下循环商店开拓全品类寄卖服务,探索租金、广告等盈利模式。这是为了追随年轻人多样化的需求,以新模式来提升用户体验和平台活力。
而转转虽在业务上下功夫,但模式上存在问题,如质检标准不统一。这表明在发展新的业务模式时,也要注重基础服务的质量,特别是对于年轻消费者来说,服务质量往往是他们选择平台的重要考量因素。
品牌方贴近年轻人的压力
闲鱼被赋予了更多年轻化的使命。它从集团众多产品中被区分对待,现在还要思考如何在产品、服务等多方面赢得年轻人青睐的同时达到自负盈亏。例如它升级为一级业务后面临着巨大的生存压力,盈利的压力迫在眉睫。
转转面临同样的问题,在品牌化运营中要找准自己的方向,在讨好年轻人的同时,还要权衡市场竞争和自身的经营状况。如果无法平衡好这些关系,那就会很容易被市场淘汰。
各平台的竞争新局面
在二手市场中,竞争十分激烈。像快手、抖音也想在二手电商分得一杯羹。万物新生集团旗下多个平台更是转转的强劲对手,在3C领域形成竞争。每个平台都在寻找适合自己吸引年轻群体的策略,同时也要在竞争中脱颖而出。
闲鱼和转转除了互相竞争外,还要应对其他对手。比如爱回收在二手3C方面就有一定优势,它有着成熟的回收、交易、零售模式,而闲鱼和转转就需要作出更多改变和创新,才能在年轻人群体中有更多的市场份额。
寻求平衡的变现路
闲鱼在变现和流量之间寻找平衡,尝试各种方式讨好年轻人来实现盈利。这是它目前面临的最大挑战,无论是涉足哪一种业务创新,最终目的都是要实现变现,并且要得到年轻群体的认可。
转转也是如此,从当初对标闲鱼有宏大的目标,到现在向内发展精细化服务,也是在探索一条适合自己盈利并满足年轻用户需求的道路。每一次业务的调整都显示出平台的一种尝试,希望在不断变化的市场和年轻消费群体面前找到生存之道。
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