在直播营销日益火爆的当下,企业号若能善用直播间小风车挂载各类卡片,像是团购、预约服务等,将极大提升转化率。但这一操作背后需要诸多准备工作,就像宝藏前有迷宫等待解开一样,很多人并不知道详细的步骤,这可让人既焦急又无奈。
了解小风车卡片的创建要求
如果之前已经使用在线预约、团购活动等经营工具创建好了卡片且审核通过,那这条道路是顺畅的。这些审核通过的卡片会自动同步到直播卡片。这意味着之前的工作没有白费,用过经营工具的企业号可以轻松对上直播使用。时间往往就是效益,这样能快速开展直播挂载工作。而如果没有创建好的卡片,就要去手机端企业服务中心或者电脑端协议后台进行配置。一般在工作日上班时间8点到18点,企业人员可以操作,不同地域操作流程基本相同。
这一步绝不能忽略。比如有的企业因为没有提前创建好卡片,导致直播时无法及时挂载,丧失了许多潜在客户。准备工作的完整性会对直播的转化有直接的影响。
开启直播登录平台
开启直播并登录抖音企业管理平台是上架小风车卡片的重要步骤。这一步就像是打开宝藏大门关键的钥匙。一般操作人员为企业的营销人员或者主播助手,在熟悉操作流程后进行登录操作。登录后准确找到直播管理板块是关键。这不是一个容易的事情,很多新手会在大量菜单中迷失。
比如刚接手直播工作的小周,他初次上架卡片的时候,花费了十几分钟才在眼花缭乱的菜单中找到直播管理,这对于一场高效的直播来说,已经造成了时间损失。总结下来就是登录平台的操作要熟练、精准。
寻找直播管理及绑定卡片
登录平台后找到抖音直播管理当中的当前直播管理,然后绑定已经配置好的卡片。这其中要注意的是,每次直播是可以同时添加多个卡片队列,可依次上架展示。这个过程需要耐心细致地操作。一个企业号同时有多个营销活动时,这个功能就能全部兼顾。
营销人员小张有次没注意同时添加卡片展示的功能,一个个单独上架耗费不少时间。另外,卡片是要提前精心挑选和配置的,符合直播产品或服务的定位。这一环节出错就会直接影响直播丝带转化效果,比如商品卡片与直播介绍不匹配。
卡片的绑定操作
在想要绑定的卡片右侧点击绑定这个动作虽然看似简单,却也要应对好各种情况。这一操作环节比较精细,小小的失误可能导致绑定失败。比如点击速度过快或者网络延迟都可能造成操作失败。这里没有特定的地点差异,主要是网络条件必须要有基本保障。
操作人员在执行这个操作时,要盯着屏幕耐心等待绑定成功的提示。有时网络良好,但设备老化也可能出现卡顿现象。和时间赛跑的直播过程中,这一小步也要谨慎小心,因为它关乎后续所有环节是否能顺利进行。
卡片的上架展示与下架
选择上架卡片以及展示在直播间下架卡片都是有其套路的。在直播间卡片列表里操作下架直播间展示团购卡片或者下架更换组件。这步骤也需要营销人员清晰掌握。就像一场精心编排的舞蹈,每个步骤顺序不能乱。
比如在之前直播活动中,因为工作人员误操作下架了重要卡片,造成观众无法及时下单预约。工作人员要清楚知道什么时候进行这些操作,才能保障直播转化的高效进行。上架展示的卡片内容也要合理安排顺序,吸引观众注意力。
卡片的替换操作
把已经上架的卡片下架,然后再上架需要替换的卡片,这操作就需要把握好时机。什么时候下架,下架后不能拖沓的上架新卡片。比如网络直播的黄金时段,每分钟都有很多观众进出直播间。
如果在高峰时段下架卡片后不上架新的优惠卡片,那观众很可能就会立刻离开。操作人员在进行这个操作时,还要把新卡片的内容、优惠力度等信息衔接好,不然观众看到的和期待的不一样,就无法达成有效的转化。
大家读到这里,是否理解了直播间小风车卡片上架的详细流程了?如果有任何见解,欢迎在评论区留言点赞和分享。