今年的双11号称“史上最早”，有个引人注目的变化，那就是电商平台不再一味“卷低价”了。这一转变就像是平静湖面上投入的巨石，激起了千层浪。消费者们以往习惯了在低价的海洋里“淘宝”，现在却要迎接不一样的双11玩法了。
消费分层受重视
在当下，消费分层成为了行业推进的方向。以前满屏的低价吸引，如今变成了更细致的分层营销。电商平台意识到，不同消费者有着全然不同的需求。就拿一些大城市的消费者来说，他们更注重品质，不太会为了微小的差价而徘徊。而在三四线城市或者一些收入较为普通的群体中，价格因素可能还是首要考虑的。商家也开始根据这种消费分层调整营销策略，不再盲目追求低价竞争带来的一时之利。不同地区的消费者，面对纷繁复杂的商品，大家的关注点已经悄然发生了变化。
这种消费分层不仅仅是商家们臆想出来的。不少消费数据研究机构都给出了证据，显示不同消费能力的人群在购物偏好上有着明显的区别。那些高净值人群，对高端商品、个性化定制的商品需求在不断上升。这就促使电商平台转变策略，来适应新的市场趋势。
高净值人群运营
电商平台现在正通过双11面向会员的定向补贴，全力加强对高净值人群的运营。以前各个平台都打低价战的时候，高净值人群的特殊需求并没有被很好地挖掘。现在不一样了，像淘宝在今年618后明确弱化绝对低价战略，搜索权重分配体系改回按GMV分配，不单纯依赖低价来吸引流量。
这种转变对各类新品牌来说是个利好消息。以前低价竞争激烈的时候，新品牌如果没有低价优势很难存活。现在平台关注高净值人群的购物场景，许多主打高品质、新设计概念的新品牌就有了更多机会。比如一些高端美妆品牌，通过双11的优惠定向推送，可以触达更多精准的高净值客户群体，从而带动新品类、新品牌、新产品的增长。
重建商家竞争机制
在过去低价竞争的岁月里，很多运营效率低、运营成本高的商家被淘汰了。现在电商行业不得不思考重建平台内商家的良性竞争机制。今年双11，各大电商平台纷纷推出商家扶持政策和差异化的措施。比如说，京东提出了帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍，让销售超500万的商家数量同比增长超50%的目标。
对于商家而言，这意味着有机会在新的竞争规则下重新出发。举例来说，一些小型手工艺品商家，以前受限低价竞争压力，产品难有很好的展示机会。现在平台的扶持，有可能让这些专注独特产品的商家得到特殊的流量扶持或者政策优惠。这不仅有助于个体商家的成长，也有利于整个电商行业的多元化发展。
平台大促风格差异
各个电商平台在双11的大促风格也出现了分化。像京东延续了现货卖货的大促风格。而淘宝的情况比较复杂，618取消预售，双11又重新拿回了预售期，它的双11现货正式活动期将从10月21日晚开始。据相关人员表示，经过调研，更多商家觉得预售对生意很重要。这一调整也是为了契合商家的需求。
不同平台的商家和消费者对大促风格的改变有着不同的反应。一些习惯了京东现货风格的消费者，就比较享受快速购物的感觉。而在淘宝中有不少商家，依赖预售期来规划库存和营销，对重新拿回预售期相当欢迎。这其实也体现了不同业务模式下，平台、商家和消费者之间的利益平衡关系。
刺激消费需求
怎样刺激消费者的购买需求成为了电商平台面临的新挑战。现在一方面要减小商家“卷低价”的压力，另一方面又要满足消费者对低价的需求。所以在平台、直播间等渠道加大了双11补贴的力度。在家电方面，今年双11，政府补贴首次叠加天猫优惠，带动了家电品类大量商品的“到手价”大幅下降。
然而，尽管有补贴，消费者的消费欲望却并不是那么容易被点燃的。不少受访消费者表示，因为目前没有想买的东西，所以不太关注双11的开启时间。这说明，仅靠补贴可能无法真正刺激起深度而广泛的消费欲望，电商平台还需要深入分析消费者心理，挖掘更多潜在的购物需求。
双11增长的观望
因为平台的一些调整，包括一些预热期、预售期的促销手段，双11的快递高峰还没有真正来临。所以双11能为电商行业带来多少增长，目前还是个未知数，需要我们去观望。一些新兴的电商模式或者不太知名的小平台可能在等待双11的浪潮能带来新的发展契机。而对于大平台来说，增长幅度也是评判自身策略是否成功的重要标准。
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