开篇引子:拼多多每次推出新的模式都能成为“杀手锏”,让其他电商平台效仿,这种现象引人深思,为何拼多多能屡屡创新并改变电商格局?
仅退款模式的优势
拼多多的仅退款模式是一大创新。在其他平台售后可能流程繁琐时,拼多多的仅退款无疑让用户省心。比如,曾经有消费者在其他平台购买商品遇到问题,售后要求提供各种证明,还反复推脱。而拼多多利用大数据筛选用户性质,针对优质用户给予仅退款服务。这体现了对用户的信任,也表明拼多多深知用户信任是交易的基础。这一模式省却了用户的许多麻烦,在电商竞争激烈的当下,更多为用户着想的服务模式显然更能吸引用户。
不少用户就曾表示在拼多多碰到商品问题,只要符合条件很快就能得到仅退款处理,这大大提升了用户的购物体验度,也让用户更愿意在拼多多进行购物。
百亿补贴的诚意
拼多多的百亿补贴是一个杀手锏。当拼多多的百亿补贴推出后,京东和淘宝也跟进。但对比而言,拼多多更有诚意。有用户在淘宝和京东活动期间购买商品,发现仍有价格虚高等套路。像有消费者打算购买一款电子产品,在淘宝和京东经过补贴后的价格看似优惠,实际上与拼多多做出同等优惠后的价格还有差距。
而在拼多多,个人购买手机、笔记本电脑等大件产品时都切实享受到了补贴后的低价。并且拼多多的百亿补贴据说经过官方审核,能保障品质与服务,这使不少消费者像我一样逐渐将购物重心移到拼多多上,同时也愿意向朋友推荐。
砍一刀的威力
砍一刀这个活动虽然被大家疯狂吐槽,但不可否认它的威力巨大。在其他购物平台都在为如何引流发愁时,拼多多靠这个活动吸引了大量用户。尽管微信封了很多分享广告链接,但拼多多的砍一刀分享链接保留,这为它的推广提供了极大的便利。很多用户都是因为朋友的“砍一刀”邀请才下载拼多多的。而且这些用户在参与“砍一刀”活动时,发现拼多多商品性价比还不错,进而开始在拼多多购物。有些大妈们就经常聚在一起互相砍一刀,也带动了周围人参与拼多多购物的热情。
无购物车的特色
拼多多没有购物车这一设计很独特。刚使用拼多多时或许会不习惯,然而它也有自身的逻辑。在其他平台,消费者要选择商品放进购物车,再比较价格付款,而拼多多更倾向于直接售卖单品。这种设计简化了购物流程,促使消费者直接下单。对于目标明确的消费者来说很是方便,例如有上班族看到拼多多推广的日用品,不用先放入购物车再比较,直接点击购买就可,快速完成购物,节省了时间。也有些消费者习惯了这种简单便捷的购物方式之后就逐渐被拼多多吸引。
会员模式的吸引力
拼多多的会员模式区别于其他平台。相比京东plus等上百元的年付费会员模式,拼多多会员只需一两元就能获得为期三个月的会员资格。成为会员能得到很多满减券。早期每周还有无门槛五元券。这种低价会员对于消费者来说付款毫无压力。而且会员能够申请免费试用产品,这不同于其他平台,不需要付邮费且成功率较高。有些消费者为了成本极低的会员权益而多次购买拼多多的会员,并且在试用产品的过程中发现不错的商品就会购买,这对商家来说也有一定的推广作用。
有小部分爱占小便宜的消费者专门冲着免费试用产品来,一天可以申请两款产品,如果看到合适的商品数量比较多就申请试用,试用满意后购买,也增加了商品的销量。
对电商格局的改变
拼多多的这些杀手锏式的模式不断改变着电商格局。它迫使其他电商平台做出改变,如跟进百亿补贴。消费者也因为拼多多的创新模式而被吸引。过去电商平台充斥着各种套路,消费者越来越难以忍受。而拼多多能从用户的实惠需求出发,无论在价格还是服务上都努力满足用户。更多的消费者选择拼多多,让其他电商平台的流量有所下降。越来越多的商家也看到了拼多多的潜力,入驻拼多多的商家也在增加。这使得整个电商格局逐渐发生变化,拼多多成为不可忽视的一股电商力量。
你是否也因为拼多多的这些创新模式而改变了自己的购物习惯?欢迎评论点赞分享。