社区微信群在抗疫期间有着独特的价值。在抗疫艰难时刻，它成为居民联系的重要纽带。人们分享抗疫心得、求防护知识、调配物资等，这彰显着团结。像一位居民深夜求药，邻居纷纷响应。同时社区医务工作者的线上援助，也给民众带去温暖。
社区微信群的积极意义
社区微信群极大提高了市民抗疫能力。大家在群里共享寻医问药经验，展现团结。抗疫时期，信息获取是关键，而群里能及时得到需求信息。大家还在群里互帮互助，这种温暖的邻里情让人心生慰藉。而且，它拓宽了居民参与社区事务的途径，改变了以往少数人主导居民自治的局面。
匿名性也是一个因素。大家在这个相对平等的环境里，可以自由交流想法。例如很多年轻人工作忙，通过群为社区出主意。老人们也能发挥余热，这种因微信群激发的社区活力是积极的。
信任下潜藏的危险
不过群里因信任也带来风险。有人打着邻里旗号诈骗，有人求药时轻信群友的售卖药品信息就交易，结果上当受骗。这极大破坏了信任感，让大家内心不安。而且未经验证的小号涌入发广告，干扰正常交流，破坏氛围。大家在群里放松的交流状态，让别有用心的人有了可乘之机。
一些居民的防范意识较低。比如知道是邻里关系就放松警惕，没有考虑到网络有风险。这警示着不能一味相信，要适当核实情况，才能避免不好的事情发生。
管理与和谐的矛盾
微信群管理成为棘手问题。楼上楼下居民在群里争吵甚至局面混乱。很多人习惯在群里宣泄情绪，增加误解和冲突。在疫情下本就压抑的情绪，在群里爆发得更厉害。这种情绪需要正确引导管理。
群管理器的作用没有很好发挥。没有规范的管理模式，一旦发生问题很难协调，只能任由矛盾发展。使得邻里关系遭到破坏，影响原本和谐的小区氛围。
沟通方式的改变
线上交流改变了沟通习惯。在抗疫背景下，人们习惯在群里发言，减少了面对面交流。但这样的方式容易导致误会。像一些话可能当面说不会有问题，线上却引发争执。
信息在群里传递有时不准确。因为没有情感、表情等辅助，纯粹的文字很容易被曲解。不像面对面交流能及时看到表情和肢体动作，避免误解。
微信群的持续价值
疫情趋缓时，微信群价值不减反增。它从信息和情感交流延伸到社区管理建设。居民的自治意识通过群交流不断增强。尽管有挑战，但是居民更积极参与社区事务，共同为社区发展贡献力量。
很多社区的凝聚力变强。居民在群里关心社区各种事务，形成了一种新的社区文化。像组织社区活动，很多人在群里讨论策划等。
安全信任问题的应对
为了保证群的良好使用，需要验证入群人员身份。这样能减少小号与不良人员进入，保证交流环境安全可靠。而且居民自身也要提高防范意识。
管理员要履行职责，制定规则，对于发诈骗信息、广告的行为及时阻止。引导居民正确交流，及时化解矛盾，让群发挥真正积极的作用。
