短视频蓬勃发展的当下,流量多集中在娱乐八卦、热点解读账号。但B端企业运营视频号的策略却大不相同,这里面有着诸多值得探究的地方,也有企业正在探索的难题。
B端客户培育对选题的影响
在B端经营中,客户培育是关键。没有大客户群体就谈不上培育。这要求选题要考虑适合培育客户的内容。比如,我们不能只是输出面向大众的泛娱乐内容,而要找到贴合大客户需求的话题,像行业动态分析,能够对大客户的决策和发展产生影响的内容等。还要关注每个客户的特殊需求,记录下来,以便针对这些需求创作内容。
内容与客户需求精准匹配是难点。由于客户需求的多样性和专业性,我们需要深入到各个客户的业务场景中去挖掘需求,找到能引起共鸣的话题,不能单纯的从娱乐视角出发去选题创作。
视频号在客户培育中的作用
视频号对于B端客户培育不可或缺。它是团队提升培育客户能力的重要工具。例如在记录客户需求的基础上,通过视频号推送匹配的内容,可以拉近与客户的距离。
内容选题需要深度结合客户需求,选题要能够为客户提供价值。如果内容与客户需求脱节,那么视频号就只是一个空壳。要让客户看到内容就感觉到对自己业务有用,而不是无关痛痒的东西。
B端选题之结合新奇产品
当公司有新奇产品或功能推出时,这对选题是个好机会。针对老客户,要把新产品的功能、使用场景等与他们的业务场景相结合。比如一家科技公司推出新的软件功能,在选题上就可以展示新功能如何解决老客户业务中的痛点。
持续吸引客户关注新奇产品内容是挑战。在创作内容时,不能仅仅介绍产品,还需要考虑如何让客户持续感兴趣。这可能涉及到根据产品周期性的升级推出系列内容等。
B端选题之结合热点知识
在知识梳理和结合热点上,要策划吸引同行和客户的主题。例如在金融领域,当国家出台新金融政策这个热点时,B端企业可以梳理相关知识,结合自身业务做政策解读类内容。
热点选材要向业务靠拢。不能单纯追热点,必须将热点与产品、业务拉近距离。如果只是跟热点但与业务脱节,这对吸引客户毫无意义,是一种无效选题策略。
B端选题之借鉴爆款产品思路
爆款内容有其规律。在短视频大火的一些形式,将其改成和B端产品、业务相关内容,可能会火起来。例如一个流行的短视频形式是时间管理的微型剧,一家管理软件的B端企业就可以改编成管理软件如何优化时间管理的内容。
对B端企业追热点要谨慎。不是所有热点都适合追,要思考B端企业的受众喜欢什么热点,以及如何把热点过渡到产品,让客户关注产品而非仅仅热点。
视频号的形式与内容输出
视频号有6种形式,不同形式展示不同内容。以微课型为例,它以产品功能培训和解决方案为主。但实际情况是这种形式除了特别关注产品功能的客户,受众较少。这说明在内容策划和脚本输出上存在问题。
内容策划和脚本创作若是有专业团队自然好。没有的话,代运营也是一种选择。但不管怎样,做B端短视频不应急于求成,要明白短时间难见效果,坚持半年以上才能看到业务增长成果。最后问问大家,你们做B端短视频有没有什么独特的选题技巧?希望大家在评论区留言分享,也请点赞和转发这篇文章。