抖音电商的独特性
抖音电商与传统电商有很大区别。它是基于视频内容的交易场。例如,以前人们习惯在天猫、京东进行有购物目的的直接购买,但现在很多人会先到抖音搜索,像小壹哥的朋友就改变了购物路径。同时淘宝直播等早在几年前就开启直播购物热潮,现在抖音电商成新兴热门领域。消费者下单,更多受到短视频或直播间内容影响。
这意味着品牌商入场得熟悉它独特的运行逻辑,不能把传统货架电商的经验照搬。它不是单纯货架式售卖,是短视频内容带货和直播间带货等多种形式的融合。像很多人本来只是浏览视频却突然对某个商品感兴趣而下单,这就是抖音电商独特性的体现。
低价策略
在电商里低价是重要策略。回顾直播电商发展,低价加比价是走红根本原因。从2018年淘宝直播成交额超千亿,再到2019年直播电商的火爆,低价就一直是高频词汇。无论是明星县长还是品牌高管带货都强调低价。抖音电商能低价有其流量红利因素,它是流量洼地且短视频很火。对品牌商而言可能要面临选择,如果采取低价策略,利润和成本如何平衡。有些品牌认为低价有损形象,但拒绝低价又可能失去很多客户。
流量红利
抖音的流量优势为抖音电商助力。当下短视频吸引众多人的时间,抖音是消耗人们时间较多的移动应用。流量就意味着更多商业机会。新的品牌可借此短时间吸引大量关注。例如一些新锐品牌可利用流量在抖音上迅速建立知名度。不过品牌在享受流量红利时也要面临竞争。大量品牌涌入意味着流量会被分散,品牌商要思考如何在众多竞品中脱颖而出,持续吸引流量到自己的店铺和产品。
兴趣电商的意义
抖音把自己叫做兴趣电商是有根据的。其以往是货找人的模式。用户在浏览视频时接收商品信息产生兴趣进而下单。但现在人找货的需求在增加。大品牌有成熟的粉丝群体,不能只靠以前货找人模式。比如优衣库在9月开始抖音直播,它也要考虑如何在抖音既吸引原来粉丝又创造新的消费者兴趣,如何利用兴趣电商特点盘活自己已有资源,对于新品牌更是要善于利用兴趣电商模式迅速积累人气。
内容运营的重要性
对于品牌特别是新品牌来说,做抖音电商需要做好内容运营。创建内容是第一步吸引粉丝的关键。构建自己的流量池十分必要。这需要投入资源去制作优质的短视频等内容。内容要能引起消费者共鸣。好的内容可以促使消费者关注品牌,从潜在客户变为粉丝。如一些品牌分享产品背后的故事或者制作有趣的产品使用场景展示等内容,就更容易和消费者建立联系。
人力物力投入及面临的挑战
对于大品牌而言做抖音电商需要建立团队规划内容。这是不小的人力物力投入。新品牌也是类似,只是规模和侧重点可能不同。并且随着抖音商城这种货架式电商崛起,会出现流量成本高企和商户经营成本增加的问题。品牌商要预测这里面的风险,如何在成本和收益间找到平衡。既要扩大规模,又要控制成本,要避免过度投入。
那么你在做抖音电商或者计划做抖音电商时,最担心的问题是什么?