耀眼成绩引关注
2022年,字节旗下最受瞩目的业务非抖音本地生活服务莫属!它完全超出预期,大约完成了770亿的GMV。要知道,大厂都在降本增效,而本地生活服务却能有如此亮眼的增长,确实让人眼前一亮,成为持续高增长业务的代表。
对于字节来说,这无疑是一次巨大的成功。大量的数据表明,抖音在本地生活服务领域开始崭露头角,吸引了众多业内人士和投资者的目光。这个成绩也为其在未来的市场竞争中奠定了坚实的基础。
结合趋势成必然
如今,刷短视频已经是很多人日常生活的一部分。短视频平台与本地生活服务的结合也就成了必然趋势。不少消费者表示,和传统本地生活服务平台相比,在短视频平台买券的冲动会更强烈。
这是因为短视频的形式更加生动、直观,能让消费者更快速地了解商家和产品。抖音拥有庞大的用户群体,能为本地生活服务带来更多的流量和曝光。所以,这种结合是顺应时代发展的,具有很大的市场潜力。
合作开启新阶段
2022年,本地生活服务平台告别单打独斗,进入组团作战新阶段。饿了么基于抖音开放平台,和抖音携手,通过丰富的产品场景,让数百万商家为6亿抖音日活用户服务,提供从内容种草、在线点单到即时配送的全流程服务。
抖音集团CEO张楠期待和饿了么助力行业探索视频化经营,阿里本地生活服务公司CEO俞永福也认为这是新开始,能带来多方共赢。此次合作是一次资源整合,为本地生活服务注入了新的活力。
商家入驻有突破
大理一家酒店工作人员透露,从元旦预定情况看,入驻率达70%左右,恢复很明显。现在入驻抖音的民宿和酒店商家,除交易手续费外,抖音不收取任何佣金。
在佣金费用高的今天,这对旅游企业来说是很好的突破点。虽然商家在抖音平台推广成本不低,但团购直播和抖音本地生活服务的崛起,让众多商家看到了利益,抖音团购成为商家引流的重要手段,转化率较高。
发展难题待解决
尽管旅游业复苏,抖音本地生活场景也升级了,但在一些关键细分目标上不尽如人意。比如团购效率,抖音生活仅实现了60%左右的突破,这意味着实际的GMV会缩水不少。
而且,和美团目的性明确的消费不同,抖音是以内容带动的前置团购消费,天然存在核销率不确定的因素。这些问题都需要抖音在后续发展中去加以解决,才能进一步提升竞争力。
未来规划有方向
未来,抖音把重心放在搭建自身业务体系上。2021年下半年起,积极清退部分不合格第三方服务商,在多城市组建直营销售团队。负责人朱时雨上任后,2023年计划深耕细分垂类。
这样有利于提高转化率和品牌化率,可以看出抖音本地生活服务的组织节奏明显加快。从增长势态来看,未来几年抖音很有可能成为本地生活服务的“新霸主”。
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