资深机友们多半常在闲鱼淘二手手机,既能省大钱,旧机也能在这回血。可谁能想到,闲鱼整出“服务费”这档子事,真是让人猝不及防!
新规来袭
今年9月1日,闲鱼更新软件许可使用协议,新增“闲鱼卖方软件服务费收取规则”。这意味着以后在闲鱼卖东西要交钱了,此消息一出,众多卖家心凉了半截。多少卖家本就靠这微薄利润维生,这下又添新负担,以后挣钱更难!
对普通消费者来说,卖家成本增加,说不定最终还是得由自己承担,这买东西的价格很可能跟着涨,真让人头疼。
基础服务费详情
“基础软件服务费”虽费用不多,但所有卖家都要掏。只要在平台成交,卖家就要付实际成交额的0.6%,最多60元。
比如你卖个闲置相机,成交价2000元,得交2000×0.006 = 12元服务费。虽说单看金额不算大,但对于小本买卖的卖家,日积月累也是一笔不小的开支。而且这次新规范围波及所有成交卖家,从个人闲置卖家到兼职小商家,谁都躲不了。
高阶卖家额外费用
对于当月成交订单超10件且累计成交金额超10000元的卖家,平台还要额外收成交额1%的“软件服务费”。这部分高阶卖家是平台主要交易力量,新规对他们冲击巨大。
以往他们利用闲置时间通过平台多卖些货,能多挣点钱补贴家用。如今增加这部分费用,利润一下子少了,卖得多反而挣得少。不少卖家担心,这会不会让高阶卖家减少在平台交易,从而影响平台活跃度?
细分品类“沟通额度”
闲鱼除平台整体服务费,还针对二手整车和租房房源等细分品类设“沟通额度”。买二手整车,一年最多和100个卖家私聊;上架租房房源,一年最多回复50个求租者私聊。
表面上看是为防过度骚扰、保护个人信息、提升用户体验,但怎么看都感觉透着一种要赚钱的气息。买整车时,若遇到合适卖家没沟通完额度就没了,怎么办?租房也是,多和几个租客沟通都不行,太影响交易效率了。
卖家的担忧
新规实施,卖家普遍担忧收入受影响。小卖家本来就靠薄利多销,现在多了这笔费用,生意更难做。有些小卖家坦言,每月辛辛苦苦赚那点钱,交完服务费所剩无几,都不知道还该不该继续在这卖东西了。
不少卖家也担心新规会影响客源。商品价格可能因服务费上涨,消费者会去其他平台找更便宜的。卖家们期望平台重新考量规则,别让他们的负担太重。
未来走向猜测
这次闲鱼收费新规,是否会让卖家流失转投其他二手交易平台,还有待观察。有些灵活的卖家已开始关注其他平台动态,准备随时转移阵地。
若卖家大量流失,闲鱼流量和活跃度下降,可能会影响平台地位和发展。平台或许需要平衡收费和用户体验,不然好不容易积累的用户资源就可能流失。
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