在电商带货的风云变幻中,小红书独树一帜,名气、有钱和低价不再是带货成功的关键,专业、利他和强供应链正成为新的带货诀窍,到底有多神奇?咱们一起一探究竟!
小红书电商新态势
如今在行业人士眼中,小红书宛如“城市版的快手”,强私域属性让它看重普通人的长尾流量。不过在电商路上,小红书走得小心翼翼,在用户体验与商业化之间反复权衡。即便如此,以“种草”闻名的它,正寻求电商方面的革新突破。这种独特的发展路径,让人对它的未来充满期待。
Penny的带货逆袭
Penny的经历堪称传奇。她本是媒体人,后进入互联网大厂,还曾裸辞赴印度创业。回国后回归大厂做运营,业余在小红书做博主分享穿搭和成长经验。后来参与新兴业务,开薯店、做直播。凭借品牌创业经验,她能在直播间输出专业信息和行业内幕。像之前一场带货130万GMV,一件大衣就占70万,直播前发种草笔记解析大衣情况起到了关键作用,可见专业与利他的重要性。
朱朱的水果带货路
朱朱拥有优质供应链,能拿到全网最低的水果价格,而且熟知水果知识。去年12月,经小红书小二推荐开始直播。她觉得自己并非单纯卖货的客服,而是按内心真实感受分享,能解答专业问题,找到自身价值。如果不跟进口水果打交道多年,可能还没客户专业,她在带货水果上做到了专业且利他。
小红书直播的私域魅力
小红书直播属于强私域属性的社区直播,与秀场和电商型直播不同。主播更多是分享生活方式,和粉丝建立了深厚的信任关系。Penny提到,相比部分短视频平台服装赛道70%的退货率,小红书10%以内的退货率十分可观,且无需投流成本。许添也有粉丝半年回购两万多,这种私域影响力十分惊人。
商家的体验与困扰
剁椒TMT采访的多数品牌商家反馈,小红书对用户体验极其重视,在直播电商上动作谨慎。然而这也带来问题,如果直播电商体量难以提升,商家在小红书做品宣建立影响力后,可能会将销售主力转移到其他平台,这对小红书电商发展提出了挑战。
带货新法则的时代意义
在小红书这个独特的平台,名气、有钱和低价逐渐让位于专业、利他和强供应链。专业能让主播提供准确信息,利他带来良好用户体验,强供应链确保商品优势。这一新法则不仅符合小红书社区特点,也顺应了电商发展注重品质和信任的趋势,为带货行业指明了新方向。
看完这些,你觉得在小红书做带货,最难的是做到专业、利他还是建立强供应链?