在电商的世界里,商品属性就像一把隐藏的钥匙,能开启更多的流量入口和销售机会。很多快手小店商家可能忽视了商品属性的重要性,以为随便填写就行,这其实存在很大的问题。
商品属性影响搜索召回
商品想要被更多用户看到,搜索召回是第一步。在快手上,填写了对应属性的商品在搜索召回方面更具优势。比如说一个用户想要购买一条蓝色长裙,商家若准确填写了裙子的颜色为“蓝色”这个属性,当用户输入包含“蓝色”这个意图词的搜索词时,这条裙子就有更高几率被系统召回并展示给消费者。而且这不是随机的,这是大量搜索数据验证出来的结果,在各个热门搜索时段都起作用。如果不填写或者填写错误,就好像该商品在搜索的世界里隐身了,用户根本无法找到它。对于低流量商品而言,很可能就是因为属性填写的缺失或错误。
商品属性不仅关系到自身的搜索召回概率,更是与整个搜索环境息息相关。如果多数商品都能准确填写属性,那么整个搜索结果将会更加精准,用户花费在搜索上的时间会减少,满意度会大大提高。
商品属性影响推荐排序
在推荐排序这一方面,属性也有着举足轻重的作用。当搜索词和商品属性值相匹配时,系统会判定该商品与搜索词相关性更高,从而在排序上更靠前。例如,某件标有“纯棉”属性的T恤,在用户搜索“纯棉T恤”时,会比未正确标注属性的T恤排得更靠前。这在流量竞争激烈的快手商品推荐中非常关键。
从消费者的实际选择来看,大多数用户只会浏览搜索结果和推荐排序靠前的商品。商家如果不重视属性填写,即使商品质量好,也很难在众多商品中脱颖而出。这在快手下架商品中屡见不鲜,好多商品因为排名靠后无人问津而最终下架。每个时间段都有不同商品竞争推荐位,准确填写属性的商品更容易长期占据好的推荐位置。
商品属性与比价率
正确且完整的填写商品属性信息,可以帮助平台更精准的进行同款比价。以快手上热门的电子产品类目为例,在不同商家售卖相似产品时,如果属性信息完整,平台就能准确比对出各个产品的价格优势等信息。极大地提高比价率能让消费者快速找到性价比最高的商品。
这样做也保障了消费者权益,因为比价准确了,消费者在购买时就不容易被误导。同时也促使商家调整价格策略,维持合理的利润空间。在像换季促销这样特定的时期,准确的比价更是让消费者和商家在价格博弈上更加透明化。
商品属性对筛选展示的影响
快手平台的商品数量众多且繁杂,快捷筛选功能依赖于商品属性。如果商品属性填写的信息丰富度、准确度有问题,那就很难精准地对消费者进行筛选展示。好比在搜索“女式运动鞋”这个大品类中,如果鞋子的尺码、颜色等属性都没填好,可能有的用户在筛选特定尺码或者颜色的时候,这款鞋子就不会被展示出来。
这在不同的促销活动,比如“女神节”“双十一”等活动期间影响更为明显。大量的用户希望能快速筛选找到合适的商品,如果因为属性问题而无法被筛选到,那对于商家来说是很大的损失。
新增商品属性的填写路径
操作路径对于商家来说很关键。对于新商品的属性信息填写,有一条清晰的操作流程。【快手小店商家后台】-【商品】-【商品管理】-【新增商品】-【商品属性】。先登录【快手小店商家后台】,这是整个操作的起点。在后台的【商品】模块下找到【商品管理】,再启动【新增商品】流程,最后在【商品属性】模块完善属性。要注意带红色“*”号的为必填项, 带黄色“△”号的为重要属性。还有属性完成度的提示条,看到100%就说明这个商品的属性完善好了。这个流程在平台的日常运营期间都需要遵循。
很多新手商家在刚入驻快手小店时,如果不仔细按照这个流程操作,可能导致商品属性填写不完整或者错误,那新商品从一开始就处于劣势。
已上架商品属性的优化路径
如果商品已经上架,想要优化属性也有规定的流程。在【快手小店后台】找到【商品】模块,点击后找到【商品成长】选项,再点击【商品诊断】按钮就能对所有商品进行诊断。找到需要优化属性的商品后,点击后面的【立即优化】按钮进入优化页面。当商品属性完成度的提示条显示100%时,就表示优化完成。
像一些长时间没有销量的已上架商品,商家可以按照这个流程来优化属性。这可能会在一定程度上改善商品的展示情况,并且在不同的季节或者流行趋势变化时,依据这个流程调整产品属性也是必要的。
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