君瑜从互联网大厂离职后开始创业运营项目,卷入搬运视频号红利项目,其中的起起落落对想要从事运营工作的人极具参考价值。特别是那些想做小红书矩阵号运营的小白,这里面的经验教训满满都是干货。
离职后的创业选择
君瑜离开互联网大厂后瞄准当时视频号搬运项目。那是个被看作有红利的项目。在这个项目里,君瑜负责留学产品的运营工作。当时留学产品在市场上有需求,很多人想通过互联网的渠道来获取相关留学资讯和服务。君瑜看到了这个潜在的市场空间,从而开启了创业之旅,同时着手运营三个账号ABC,初涉此领域,满是干劲与希望。这个创业选择是基于当时的市场红利和自己的从业经验做出的决定,这是走向后续运营挑战和成长的第一步。
初期运营策略
刚开始她在三个账号上写同一个选题,仅是标题封面不同,内容微调。这对于小白来说是一种便捷的操作。毕竟初期,对很多规则和某个特定市场的把握还不是特别精确。而留学生这个群体对于可靠资讯有急切需求,希望通过文案来判断可靠性进而咨询转化。虽然偶尔有客户咨询,但这种策略的弊端慢慢显现。由于内容缺乏独特性,客资很不稳定。同一个内容小改并不能长久吸引不同客户群体的注意,流量自然也不稳定。
账号内容规划
意识到客资不稳定后,君瑜开始为每个账号规划内容选题。根据竞对账号运营数据、关键词出价、客资流量等情况做运营表格。每周按规划为每个账号安排关键词。在留学领域,竞争比较激烈,这种规划方式让运营变得更具针对性。现实中留学客户的需求在不同时间段有所差异,这就需要精准击中他们的关注点才能提高客资转化率。但这是个需要不断调整和适应的过程,并非一蹴而就。
同行运营观察
君瑜发现同行通过投放种草提高互动数据,但实际内容能力差,转化数据一般。她因而用笨办法筛选同行运营状况,观察同行的粉丝增长、笔记更新频率以及评论区非同省份ip飞同一时间评论数据。比如在留学旺季,有的同行会采取大规模的投放,但内容可能仅仅是普通的泛泛而谈。君瑜却发现了真实问题所在,通过这些细致观察可以学习到同行的策略得失以便更好地改进自己的策略。
账号认证误区
君瑜曾纠结新号未测数据就认证的费用问题,先拿个人号发布。实际在留学领域,个人号很容易被举报,一旦数据好同行就盯上来了。很多运营者可能都有这样的担忧,想省钱且想得到稳定数据后再认证。但在留学市场竞争中这样反而让自己后续发展受阻碍,这是对平台规则和市场竞争的一种误判所造成的结果。
匆忙扩张困境
在与朋友合伙创业中,朋友负责转化成交而君瑜负责线上内容引流。在前面两个账号还没成熟的情况下,迫于朋友流量压力,匆忙上了5个账号。没有稳定爆文、成熟数据和运营经验复盘总结出SOP流程就盲目扩张,最终只有1个账号跑出来。这种扩张的急切心理在创业过程中是很常见的,但结果却是事与愿违,白白浪费了一些资源和精力。
那么各位想做运营的朋友,你们有没有类似这种冲动扩张或者在账号运营前期策略不清晰的经历?欢迎大家在评论区留言,觉得文章有用的可以点赞和分享。