直播补齐关键一环
当下小红书社区与电商的复合业务形态,因直播加入跑通了“B2K2C闭环”独有模式。以往小红书虽有丰富内容,但转化链路缺关键桥梁。直播的出现,让小红书闭环链路价值释放事半功倍,使品牌、KOL/KOC和用户间形成更紧密联系,平台秩序也得以重新建立。
“B2K2C闭环”即品牌通过KOL/KOC影响用户。直播在此过程中直接拉近品牌与用户距离,减少转化步骤,相比图文、短视频等有独特优势。比如直接讲解产品特性,实时解答用户疑问,增强信任并促进下单。
领克的数字化尝试
领克此前就鼓励用户线上下单,可见其探索数字化营销决心。在竞争激烈的汽车市场,传统营销方式效果不佳,数字化转型迫在眉睫。直播成为车企数字化改革必争渠道,它能生动展示汽车外观、内饰,通过试驾直播增强用户体验,提升消费者购买意愿。
领克借助小红书直播,不仅能触达大量潜在客户,还能精准定位目标受众。小红书上高净值用户对汽车有较高消费需求和意愿,直播让领克与这些用户建立直接联系,为品牌传播和销售转化带来新机遇。
主播带货的惊喜反馈
小红书直播负责人杰斯称带货是直播结果非目的。很多没参与过小红书其他商业化产品的人,带货后收获惊喜。一些主播虽此前未做品牌合作,但在小红书直播带货效果显著。因为小红书用户对真实分享接受度高,主播与用户有天然信任基础。
像爱臭美的狗甜儿、韩承浩这类主播,凭借日常“种草”与用户积累极强信任。他们在直播中推荐产品,用户更易接受。随着此类主播增多,小红书直播带货潜力无限,为品牌和商家带来更多商机。
品牌成长逻辑重塑
在小红书,品牌成长逻辑是把KOL/KOC发展为种子用户,再通过分享影响普通用户。直播加入后,这种逻辑更完善。品牌可利用直播全面展示产品,多维度触达用户,让用户直观感受产品魅力和价值。
以往图文传播速度和影响力有限,直播实时互动优势能快速裂变传播,完成品牌价值原始积累。以Tiffany为例,在小红书直播中展示新品,吸引用户关注和购买,同时用户分享笔记能再次扩大品牌影响力,形成良性循环。
直播前的社区铺垫
过去七年,用户在小红书分享和“拔草”形成稳定关系链和社区氛围。2019年面对流量板结,小红书推出直播,同时开放短视频等工具,为创作者和品牌赋能。这既满足用户多样化需求,又为创作者和品牌运营私域流量做准备。
在直播推出前,小红书繁荣社区生态为其奠定基础。大量图文笔记让用户熟悉平台规则和内容风格,接受“种草”文化。直播基于此社区氛围,能更好与用户互动,延续信任和互动关系,为直播带货成功提供保障。
未来的可复制前景
从领克、Tiffany案例看,小红书直播形成更完整链路。利用多元化手段影响高净值用户消费行为,用户再分享笔记影响他人和品牌。这种链路在小红书站内有极大可复制空间。很多品牌已在小红书进行社区运营。
基于此,各行业品牌都能借鉴这种模式。随着小红书主播增多,工具不断优化,直播将释放更大潜力。它会让“B2K2C闭环”更高效,促进品牌、KOC和用户间的合作。你觉得哪种类型的品牌在小红书直播中更易成功?