在当今的互联网世界,短视频成为各大平台竞争的焦点。拼多多的「多多视频」将不同身份的人时间均定价为每秒不足1分钱,这是一个让人吃惊的事实,由此也引发了诸多争议。
多多视频的基本情况
这一短视频业务于2020年低调上线。一个月前它挪到App首页成为一级入口。比如,当新用户打开时,那弹出的红包很是吸引人。它与抖音在产品设计上高度相似,但差距也很明显,内容丰富程度远不及抖音,而且一直给用户一种在薅羊毛的感觉。像是它提醒用户薅拼多多羊毛这一点就很独特。
它-content从新用户角度-新用户体验里存在很多特殊之处。只要进入就有1分钱到两块多不等的入账红包。还有在体验中发现,新用户刷1个小时短视频且完成繁琐任务只获得2.25元。这仿佛就是在告诉用户,不要指望靠这个赚大钱。
系统的引导策略
针对老用户,「多多视频」的策略就开始变得复杂起来。就为了提高日活和留存甚至刺激下单。拿看视频领红包来说,设定的规则十分复杂多变。
比如写着看40秒领红包,但用户往往只能看3 - 4秒。像任务里说观看1分钟明早8点5000个金币到账,最后金币数量还能变。这足以显示出系统为吸引用户持续观看使用的那些小心思。
提现困难的问题
在「多多视频」中的提现是个老大难。它的红包奖励除了最初的3分钱能直接提现,其余都要以20元为单位提现。现实中多条投诉指向它涉嫌虚假宣传与提现困难。许多用户反映这短视频提现不容易,比如要看一百多个视频才可能提现3毛到1元,很多人感觉受骗。
用户情绪的变化
这一业务让用户的情绪变得复杂。像有的用户因为疫情期间物流不稳定,又刷到这个视频后对拼多多的好感下降。一些用户本来不介意支持新业务,但它的提醒方式让用户不舒服,有一种被看轻的感觉。
拼多多之前塑造的用户心智也受到影响。原本在「百亿补贴」下用户觉得自己是聪明消费,现在这种在「多多视频」里占便宜的感觉打破了之前的认知。
拼多多业务战略考量
拼多多的ARPU数值从2019到2021年有所变化,2019年为1467.5元,2021年变为2810元。多多视频在拼多多把自己送进8亿年度活跃买家俱乐部后出现,可能是新阶段战略的一部分。
可是它却有可能因为这种视频业务的弊端而丢掉部分靠「百亿补贴」吸引的「五环内」市场,这会是一种得不偿失吗?
对用户价值的重新定义
不管是年薪高的人还是有很多财产的人,在「多多视频」这里时间价值都非常低。这使得不同身份的人开始重新思考自己的时间价值。有用户在刷久了之后产生对自身身价和时间定义的怀疑。这表明它对用户的价值观念产生了冲击。
想问大家一个问题:你会为了那在「多多视频」里不足1分钱每秒的低价时间收益而继续玩这个功能吗?希望大家点赞、分享并在评论区留下你的看法。