政务网红范儿出圈 /b >
2023年8月14日,《浙江日报》整版报道温州公安打造政务超级IP,引发广泛关注。点开温州公安部门新媒体账号,其“网红范儿”令人惊讶,有百万粉丝、过亿点赞,粉丝还自建交流群,内容质量和更新节奏不输全职自媒体大V。温州公安系统已有13个百万粉丝账号,这样规模的政务新媒体矩阵在国内少见。
超级IP子颜出圈 /b >
在“温州交警”抖音账号,子颜是最出圈的超级IP之一。她的视频得到网友齐齐点赞,为让群众接受劝导,她日常关注网络流行梗、学习幽默表达。现在温州交警抖音账号650万粉丝中,近四分之一因为子颜的“一颜难尽”系列视频而来。
柔性执法模式代言 /b >
过去群众对交警执法有抵触心理,而现在温州交警探索柔性执法模式,子颜、嫣涵是这一模式代言人。交警执法不再冷冰冰,通过有温度精准宣教,传递对群众“安行、畅行、便行”承诺。温和、亲切的“亲警务”成了温州公安新名片。
爆款秘诀及时回应 /b >
“及时回应民之所惑、服务民之所需”是粉丝超百万的“乐清公安”官方微信公众号打造爆款秘诀。比如将真实诈骗案例做成反诈预警文章,《认识一下,他是我的一百分“现男友”》发布获好效果。还有全英文外国人普法短视频,全网点击量破100万次,成全国移民管理系统点击量最大的。
精准活动定制开展 /b >
温州公安通过大数据分析定制直播活动。虽没有以前几百万粉丝围观点赞,但内容针对性强、服务对象精准、现场互动直接,实际效果更明显。针对诈骗,他们建立在对近年来诈骗案件大数据分析上进行活动开展,让防范更有成效。
精准服务不同群体 /b >
针对“肇事大户”工程车,温州公安交警除线下严管,还根据不同情况每天精准推送警示视频给司机做“必读课”。对于出行风险高难宣传的老年人,公安把提醒信息推送给其家人,还排摸重点老人进行一对一上门服务。
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