你能想象吗?公安部门的新媒体账号竟然能有网红的强大影响力。温州公安就是这样,不仅拥有众多百万粉丝账号,还靠一个个超级 IP 收获大量点赞。下面就为你详细说说他们的故事。
强大的政务新媒体矩阵
温州公安系统的政务新媒体矩阵规模在国内少有。目前已有百万粉丝账号 13 个,多个账号拥有百万粉丝和过亿点赞。这些账号更新节奏快、内容质量高,完全不输给全职自媒体大 V。粉丝还自建交流群,足见其影响力。
出圈的交警超级 IP 子颜
“温州交警”抖音账号里,子颜是最出圈的超级 IP 。为了让群众接受劝导,子颜日常关注网络流行梗、学习幽默表达。在温州交警抖音账号的 650 万粉丝中,近四分之一来自她的“一颜难尽”系列视频。她让交警执法不再冷冰冰。
柔性执法模式代言人
以前群众对交警执法有抵触心理,现在温州交警不断探索柔性执法模式,子颜、嫣涵就是代言人。通过有温度的精准宣教,传递对群众“安行、畅行、便行”的承诺,拉近了与群众的距离。
多元个性的超级 IP
温州公安通过多元个性的超级 IP 展示不同形象。从反映执法为民的“铁男热线”“一颜难尽”,到解读政策的“涵来黍往”,再到记录交警工作的“叮当小警”,让警察“人设”更真实生动可亲近。
爆款公众号的秘诀
粉丝超百万的“乐清公安”官方微信公众号打造爆款的秘诀是“及时回应民之所惑、服务民之所需”。他们结合大数据分析,把真实诈骗案例做成反诈预警文章,如《认识一下,他是我的一百分“现男友”》 。
精准服务的新举措
温州公安还通过大数据分析定制直播活动,内容针对性强、服务对象精准、互动直接,实际效果更明显。针对工程车和老年人也采取精准服务,如给工程车司机推送警示视频,为重点老人群体上门服务。
温州公安在新媒体领域取得这么好的成绩,这些经验能否被其他地区借鉴?如果你有看法,欢迎评论留言,也请点赞分享本文。