在如今的互联网时代,小红书不再只是单纯的种草平台,电商业务的强劲崛起让它成为众多商家眼中的新宝地。这里面究竟藏着怎样的经营秘密?让我们一探究竟。
平台电商业务演进
小红书一直以来致力于平衡内容与商业,之前大家更多视其为种草天地。不过早在2023年前,平台就有电商探索的行动。到了2023年,电商独立为一级业务部门,喊出 “买手时代已来” 的口号,这仿佛吹响了小红书大规模进军电商闭环的号角,从此踏上新的电商征程。
高坂大叔就是众多受影响的商家之一。他在小红书开店的第五个月就发笔记称,那两个月是不错的开始,源于他看到市场细分需求,且自己正好擅长此领域,这表明小红书电商业务拓展给商家带来了新机遇。
商家态度转变
过去,许多商家也许只把小红书当成展示阵地,但如今已经大不一样。那个观察过去一年小红书生态里商家变化的重要榜单,直观体现了这一改变。现在商家不仅热衷于分享独家经营心得和规模,对小红书的态度更是有了根本性转变,纷纷将它作为重要经营平台,加大投入与布局。
部分熟悉小红书社区状态和氛围的博主,也敏锐感知到电商势能变化,陆续转身成为买手甚至主理人。他们投身这股热潮,试图在小红书电商的新海洋里闯出一番天地。这股转变风潮在2024年表现得尤为明显,越来越多人加入其中。
买手直播助力
羊织道是一个很好的例子,这个主打羊绒织物的品牌在起步阶段尝到了买手直播的甜头。借助买手直播,它迅速积累了大量人气,月销成绩亮眼,突破500万,并在2023年成功跻身rise100百大商家。这充分展示出买手直播在小红书平台上对品牌推动的巨大能量。
通过买手直播,羊织道能够在短时间内把产品推到众多用户眼前,利用买手的人气和专业解说,吸引用户关注与购买。这种模式不仅为品牌打开了市场,也让小红书上众多新兴品牌看到了希望和方向。
店播模式探索
2024年,羊织道开始探索店播模式。一开始,他们照搬其他电商平台的直播逻辑,只推两款爆款产品,针对单一产品反复讲解,结果却不尽如人意。因为小红书大部分用户对品牌了解有限,爆款模式难以发挥作用。
之后,羊织道及时调整策略,将直播品类换成店内销售最好的TOP15品轮流讲解,同时根据笔记端的反馈随时调整直播内容。这样一来,店播效果有了明显改善,证明小红书店播需要结合平台特点进行创新。
笔记营销拉新
发布笔记在小红书商家经营中是关键环节。高坂大叔就非常善于运用这一方法,通过不同维度、多角度、多场景的商品笔记链接更多用户。这些笔记就像一个个诱饵,把产品信息精准 “种” 进用户心里,从众多用户中筛选出同频的粉丝。
在吸引到用户后,高坂大叔还开启分级群聊运营,将新品优先以群内购方式售卖。这种方式既带动了老客复购,又形成良好的长尾效应,实现用户从陌生人到粉丝再到长期买家的转变。
社群运营提效
越来越多主理人在与用户产生链接后,选择把小红书作为社群运营主要阵地。他们通过增加互动性活动,如问答、抽奖等,提高品牌活跃度和粉丝忠诚度。这种社群运营方式不仅增强了用户粘性,还通过用户之间的口碑传播,为品牌带来更多潜在客户。
像羊织道,通过店播与笔记相结合,再辅以社群运营,一步一个脚印沉淀品牌的影响力和粉丝群,真正实现品牌在小红书平台上从0到1到100的突破。这也让众多商家看到了在小红书深耕电商业务的无限可能。
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