成长奇迹背后
“拼着买更便宜”这句广告词广为人知,拼多多也凭此在短短几年快速崛起,成为能和淘宝、京东竞争的巨头。然而,在其辉煌发展背后,却隐藏着令消费者苦恼的问题。众多消费者满心欢喜地参与活动,最后却成了无奈的吐槽者。
助力引反感
网友佟瑞向新浪科技讲述了从收到好友助力邀请到卸载拼多多的过程。他吐槽帮忙砍价只能下载 App,不像携程有微信小程序能助力。这一设定让他觉得被套路,感觉自己的时间和精力被无端消耗,对拼多多好感全无。
中奖也套路
佟瑞退出 App 时弹出中一等奖能“免费”得商品的界面。本想着点一下不费事,但实际上这只是另一个陷阱的开端。他开始关注活动中的文字游戏,意识到这些所谓的免费活动并不简单,心里的不满进一步加剧。
活动规则迷
佟瑞没直接参与活动,而是点开活动规则。虽然的确有人拿到钱,但数量太少,网上全是对拼多多活动的吐槽。像“拉好友领现金”“免费拿”等活动,规则藏着很多小心思,让消费者防不胜防。
巨额投诉累
对拼多多投诉案例梳理发现,“拉好友领现金”“免费拿”等活动投诉最多。网友“用户 7489203134”天天领现金就差 6 分,拉 10 个人一分未增。拼多多回应称好友账号异常会致红包记录无效,可这规则解释让人觉得是在推诿责任。
虚假宣传忧
除活动套路,也有用户投诉商家卖假货、私自取消运险费等问题。若拼多多“提现”“免单”宣传未明确是优惠券而非现金,易引人误解,涉嫌虚假宣传。“买二免一”“全场通用券”这类文字游戏伤害了消费者感情。佟瑞参与两天免费活动后直接卸载了拼多多,感觉自己像在给它免费打工。
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