闲置商机催生闲鱼 /b>
近些年，中国步入丰裕社会，一二线城市家庭闲置商品增多。2014年，阿里巴巴紧跟这一趋势，推出针对闲置商品流转的电商平台闲鱼。借助对闲置商品交易新机会的敏锐洞察，闲鱼迅速发展，成为国内市场份额领先的闲置交易平台。
信任挑战待解决 /b>
即便取得不错成绩，闲鱼仍面临挑战。当下有很多消费者对二手商品缺乏信任感，不敢轻易尝试交易。若闲鱼想达到淘宝那样的用户规模，就必须攻克消费者对二手交易的信任难题，这是其打开更广阔发展空间的关键阻碍。
围绕信任打基础 /b>
闲鱼深知信任的重要性。从创建开始，就围绕“信任”搭建业务基础。像鱼塘、芝麻分与闲鱼小法庭等功能的推出，本质都是为解决用户在二手交易中的信任担忧，为用户营造相对可靠的交易环境。
战略升级指方向 /b>
近日，在2020年品牌战略升级发布会上，闲鱼推出“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务。这背后都指向“信任”这一未来努力的大方向，显示出闲鱼持续提升用户信任度的决心与行动。
社区举措增信任 /b>
与传统电商相比，C2C闲置交易平台缺乏完善保障体系，影响用户信任感。闲鱼强调社区属性，此次推出会玩社区，引入达人、内容进行背书，让达人分享好物知识，降低非标品信息不对称，以“交情”填补信任短板，提升社区信任关系。
线下场景促交易 /b>
闲鱼还计划通过“线下”场景解决信任问题。传统新品电商线下实体店可让用户有预期，而二手商品缺乏这样的途径。闲鱼打造的线下场景，能让用户对商品新旧、质量有更确定判断，提升消费者对闲置商品交易信心。卖家方面，若觉得在闲鱼卖货轻松，参与意愿也会提升。闲鱼这类基于信任的商业模式，有巨大商业与社会价值。
现在就想问大家，您在闲鱼交易中遇到过信任方面的问题吗？觉得闲鱼这些提升信任的举措能否消除您的顾虑？欢迎大家评论留言，觉得文章有用的话就点赞分享！
