当前电商领域竞争激烈，快手电商GMV领先抖音，这一现状令人关注。抖音该如何在电商业务上奋起直追，实现2021年的目标？下面就通过与快手对比，来一探究竟。
电商业务起源与局限
抖音和快手的电商业务借助短视频平台流量和用户需求而生，不过其发展也受短视频行业限制。这就好比在有限的空间里竞争，谁能突破限制，谁就能占据优势，这也是两家平台都面临的挑战，大家都在想办法突破这个局限。
2018 - 2019年，两家平台的电商业务行动少，处于探索期。在这个阶段，大家都小心翼翼，不敢过度打扰用户，尽力平衡发展和用户体验的关系。就像刚学走路的孩子，要一步一步慢慢摸索。
用户购物偏好
从网购漏斗图能看出，近一半（49.71%）用户会在看直播时购物。直播的即时、互动、真实等特点，降低了消费决策成本。这说明直播卖货是个好方式，能吸引大量用户购买，对于平台来说是个发展电商业务的好途径。
这种现象也表明，用户在直播中更容易做出购买决定。所以平台要注重直播电商的发展，提供更好的直播环境和优质商品，满足用户的购物需求，不然就会错过这个好机会。
内容质量影响
快手强调是内容社区，内容质量很关键。长期以来抖音内容强于快手，可能导致快手数据下滑。在内容竞争上就像赛跑，谁的内容更能吸引用户，谁就能跑在前面，快手在这方面显然落后了。
不过快手的用户月活跃粘性和人均时长有一定优势，这是电商业务发展的基本盘。但现在基本盘数据下滑，快手要赶紧想法子提升内容质量，不然这个优势也会消失，电商业务发展就更难了。
第三方链接利弊
快手是唯一允许搭载第三方链接的平台，这给予用户更大选择自由。但这也影响了快手小店业务发展。就像开小店旁边又开了大超市，小店的生意多少会受影响，快手必须解决这个问题，平衡两者关系。
如果处理不好，快手小店的用户可能会流失，去第三方平台购物。快手要想办法让用户更愿意在快手小店消费，比如提供独特的优惠或服务，不然这个利就会变成弊。
市场定位差异
快手电商和整体一样，占据下沉市场，三线及以下城市用户带来主要增长。快手在下沉市场有深厚根基，这就像在一个肥沃的土地上种了很多果树，收获颇丰。
而抖音要思考如何在下沉市场分得一杯羹，同时巩固其他市场的份额，不然在市场竞争中很容易处于劣势，不能实现电商业务的快速增长。
产品架构优劣
快手电商大部分功能集中在首页，很臃肿且对用户便利性下降，不利于业务增长。这就像一个房间东西堆太多，让人找不到自己想要的，体验感很差。
抖音电商架构集中度低，尤其是抖音商城外露，增加用户主动搜索购买可能性。而且抖音推荐卖货直播间概率高，还激励用户参与直播生产。抖音在这方面有很多优势，但也不能掉以轻心，要继续优化产品，让用户有更好的购物体验。
那么，你认为抖音在电商业务产品迭代优化上，哪个方面的改进最为关键？记得点赞分享本文，在评论区留下你的看法！
