功能登场
12月17日,微信小店运营团队在公众号发了“微信小店‘送礼物’使用指南”,腾讯电商新尝试开启。以前腾讯在电商领域一直不断探索,这次送礼物功能带着新期待来了,似乎想在电商市场搞出些新花样。
这一次功能的添加,对微信来说是电商战略重要一步。可能大家原本以为微信就只是社交软件,没想到它在电商方面又开始发力了,这次“送礼物”功能能否成为腾讯电商发展的转折点?
用户看法
不少普通用户不太看好微信送礼物功能。像小沫试用后觉得难以理解,觉得送礼要的是惊喜,不然直接发红包就好了,很多人也觉得这个功能挺鸡肋。在大家心里,习惯了传统送礼方式,对这个新功能接受起来需要时间。
不过也有部分年轻用户觉得新鲜。他们认为这种在微信直接送商品的方式挺方便,不用再像以前一样从电商平台买东西再寄给对方。只是这样的积极态度在用户群体中占比相对小一些。
商家态度
和用户不同,商家从功能发布就充满期待。很多商家在考虑上线更多礼盒装产品,想迎接新功能带来的新客红利。有商家表示之前就在做买赠场景,接下来可以借助官方工具运营,能节省不少精力。
对于零售行业商家,这更是利好。通过微信“送礼物”,顾客在聊天时就能方便地购买商品送朋友,能增加销量。一些小商家希望借此拓展客户群体,突破地域限制把商品卖出去。
腾讯布局
在“送礼物”功能推出前不到一个月,腾讯就加速“视频号小店”向“微信小店”升级,要求商家完成升级才能经营。腾讯想凭借社交优势,把公众号、视频号、小程序等多个场景联动起来,在微信内建立完整消费环境。
腾讯有庞大用户基础,这样做能把商业活动和收益留在微信生态。比如朋友间分享商品,通过社交关系推动商品销售,实现流量变销量的转化,这是腾讯电商大布局中的关键一步。
技术优势
微信送礼物功能对企业来说没有技术障碍。腾讯只需在后台加插件,企业不用做高技术含量开发。这对企业很友好,降低了开发成本和难度。
企业能把更多精力放在商品营销和客户服务上。很多中小微企业觉得这是个好机会,不用再担心技术难题,能快速接入新功能,适应市场变化满足客户需求。
市场前景
从股价看,此功能对B端特别是零售业是大利好。微信有众多用户,推出“送礼物”能把社交和电商结合,刺激消费。比如消费者看到朋友分享的礼物就可能购买。
微信视频号主要用户是40至60岁一二三线城市女性,她们消费能力强且在其他平台活跃度低,是新增长点。推出“送礼物”缩短交易链路,将购物决定权从老人转年轻人,提高转化率。这样的话,微信电商能释放潜力。看到这里,你觉得微信“送礼物”功能未来能给电商市场带来多大改变?赶紧点赞分享,并在评论区说说你的看法!