北京有商户表示如今流量在抖音，短视频销售是网络销售3.0时代，入驻抖音小时达是跟上风口。这听起来很诱人，但事实不全如此。
流量与订单的落差
一位入驻抖音小时达一个多月的商户向媒体透露有咨询却没订单。这表明流量不必然等于订单。可能需要更多时间让消费者熟悉这一渠道。同时，它现在成为独立入口却未大规模营销，影响了其订单获取。
尽管如此，还是有鲜花商业绩环比提升30%，表明只要经营手段得当还是有收获的。
自然流量不足
很多商户反映抖音小时达自然流量不多。举例来说，在成华区做餐饮的李先生就表示自己的店在抖音小时达上线很久，点击量却极低。
这与用户习惯有关，像美团，用户习惯下单。李先生说周边的人都会在美团点单，就不会想到抖音小时达。
运营成本和引流
有服务商解释想在抖音小时达获取流量，可以通过直播、短视频等方式引流，但这需要运营成本。例如某科技公司想在抖音小时达推广自家电子产品，前期投入直播人力成本很高。
数据显示在无引流时抖店销量不如淘宝拼多多，这也体现出运营引流对抖店的重要性。
即时零售的竞争态势
京东二季度将即时零售统一为“小时达”。各大厂都在即时零售发力。埃森哲报告显示，年轻消费者关注收货速度。
淘宝月活用户第一，但即时零售月活比不过美团闪购等。这反映了在即时零售赛道竞争激烈且各有优劣。
抖音的配送短板
抖音配送存在问题。有用户实验，美团26分钟，饿了么36分钟，抖音43分钟。这速度是很大差距。
抖音内部将相关业务定义为团购配送而非外卖，因为配送能力没达标。目前在“更快”方面抖音需下功夫。
配送范围差异
商户梁先生反映同一家店，抖音小时达配送范围没有美团大。像在上海浦东区的一些店铺，若在美团上能送到周边几公里的居民点，但在抖音小时达覆盖不了这么广的范围。
这在一定程度上减少了顾客量。
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