小红书电商在去年因董洁、章小蕙等买手直播间备受关注,今年618又踏入店播高增新阶段。这一现象背后既有内容电商新风口的推动,更离不开小红书自身的主动作为。这一变化对商家而言意义非凡,也反映出小红书电商发展的新方向。
小红书电商发展阶段
小红书电商的发展时间并不长,从去年董洁直播出圈开始算起到现在还不到两年。在这期间,小红书电商逐步发展。一开始可能只是众多电商中的探索者,但是发展迅速。比如在商家运营上,不时地进行商家调研,询问商家诸如“你觉得目前的BK撮合怎么样”等问题,显示出对商家体验的关注。
它也不断地在搭建自己的电商体系,从商家学习中心上线大量的商家学习课程就能看出来,尤其是近一年甚至近半年来批量上线,这是为了让商家更好地在小红书电商舞台上施展拳脚,也是电商业务整体发力的体现。
抖音电商的经验借鉴
从其他电商平台发展可找到一些经验借鉴,像抖音电商。在2020 - 2021年时,借助罗永浩、贾乃亮等达人直播成功建立直播购物心智。之后它重点放在吸引大量商家入驻。这表明在电商发展进程里,当建立起一定的用户购物认知后,充实商品供给,让“人、货、场”的飞轮飞速转动是必要之举。小红书电商目前和视频号电商业务类似,整体处于发力初期,看到抖音电商的发展路径,更能理解小红书当下的战略方向。
618小红书的策略
在今年618期间,小红书电商拿出10倍流量资源进行扶持。这一扶持分布在多个交易场域,包括商品笔记、直播、商城、搜索、群聊等。目的很明显,就是吸引更多的商家入驻。这是小红书在电商发展关键阶段的主动出击。因为无论是有着与买手合作基础的商家,还是其他商家,都需要更多元的经营工具,平台需要通过这种方式丰富商家在平台上的经营形式,以吸引更多商业力量。
商家的经营路径
商家在小红书上有两种较为明显的成长路径。第一种是先与买手合作实现品牌冷启动,像是借助像董洁、章小蕙这样有影响力的买手推荐,让品牌快速被大众知晓,之后开启店播承接这些流量,进而保证稳定经营。第二种路径是以优质的笔记内容吸引用户关注,利用店铺直播促进转化,再通过社群群聊沉淀私域粉丝。私域群聊在小红书电商中是重点发力的产品,像浴见品牌主理人就发现社群能提高成交转化率。
商家的真实反应
不少商家对待小红书电商的态度是有一个转变过程的。当初入驻小红书电商时,许多商家心里是有疑惑的,比如“小红书这次是来真的吗”。但当真正深入其中后,发现有不错的成果。像金饰品牌一开始不看好小红书,觉得适合种草但不适合销售,但后来发现小红书直播的转化效果很好,不需要直播间人山人海也能有转化。而且在平台开店后,用户形成购买决策后的转化效率会进一步提高,像秋池沙发,在用户搜索后就有很好的销售成绩。
店播成绩显著
小红书电商运营负责人提到,618期间店播GMV达到去年同期5倍。这一数据很直观地展示了店播的高增长情况。这也说明小红书电商的发展策略在这一阶段是有效的。随着越来越多商家加入小红书店播的行列,店播已经成为重要的销售增长点,同时也预示着小红书电商未来拥有更大的潜力和更多可能。
那么对于商家而言,面对小红书电商的快速发展和多元变化,您是更倾向于哪种经营路径?希望大家在评论区讨论,同时欢迎点赞和分享本文。