在当今竞争激烈的商业世界中,提高运营效率是企业生存和发展的关键。而在电商和分销领域,订单管理效率更直接关系到企业成败,这是让众多企业头疼的痛点。现在有一款低价自助下单软件,或许能成为企业的救星。
多平台接入随时下单
无论在哪都能下单对忙碌的现代人来说太重要了。很多企业员工,如销售人员,经常在外出差。以前下单受到很大限制,现在有了这款自助下单软件,在2023年的一个实际调研中发现,有80%使用该软件的企业员工表示可以随时利用碎片化时间在手机上快速下单,方便了不少。而且不同岗位的人员,比如采购部门人员,使用平板在会议室就可下单,无需再返回办公桌的电脑前操作。
有个南方的小型企业,之前因为下单受平台限制,效率很低。引入该软件后,在办公室用电脑,外出用手机,订单处理速度大大提高,整体业务也取得了进步。
自动化处理订单
人工处理订单容易出错是很多企业面临的问题。2022年的一个报告显示,人工处理订单出错率约为5%。这款软件的自动化处理大大改善了这个状况。
像一些电商企业,以前靠着大量员工手工处理订单,一天下来累得够呛,还经常出错。一旦出错,处理售后很麻烦。现在使用这款软件,几乎不需要人工干预,出错概率降低到1%,既节约了人力成本,工作效率也大大提升。
实时数据统计与决策
企业了解销售情况才能做出明智决策。很多企业高层每天都要了解当日销售数据。这款软件实时的数据统计和分析功能就很实用。
例如,一个主营电子产品的分销企业,老板要了解各区域的销售情况以便调整库存。以前需要专门的人员统计,信息还有延迟。有了这个软件后,老板可以直接查看实时数据,在最短时间内做出科学决策,不再错过市场最佳时机。
提升订单处理效率的方式
传统下单模式很繁琐。曾经有个贸易企业统计,传统模式下从客户询价到下单,中间过程平均花费2个小时。使用自助下单软件后,客户下单像网上购物一样简单快捷,询价和确认时间基本节省了80%。
企业内部相关部门也不再需要像之前一样反复沟通,以前每次沟通至少15分钟以上,现在这些时间都节省下来了。订单提醒功能还能保证订单及时处理,从下单到发货整个流程顺畅了很多。
改善用户体验
客户体验好坏直接影响企业。这款软件操作界面清晰简单。曾经做过一个用户调查,约90%的用户表示界面操作很容易上手。
客户下单后都想及时知道订单状态,之前有些企业只能客户主动询问。现在使用这个软件,客户可以像查看快递物流一样随时查看订单状态,这让客户满意度大大提升。北方有个客户使用后,还推荐给了同行,为企业带来了更多新客户。
软件引入与实施
企业引入自助下单软件要先明确自身需求。如果是大型企业,需求肯定和小型企业不同。然后再选择可靠的提供商。2021年有个企业因为选择的提供商不专业,导致实施过程中出现很多问题。
确定提供商后制定实施计划非常关键,要对员工进行全面培训。例如新员工可能一两周就可以掌握软件操作,老员工可能因为习惯问题,需要一个月时间培训才能熟练使用。
你是否也在为企业订单管理效率发愁?试试这款低价自助下单软件。如果读者们有相关经验或者不同看法,欢迎在评论区分享,觉得文章不错的话,记得点赞和分享。