腾讯在当前的互联网行业正面临着诸多变化。业绩发布会上刘炽平的回应引出不少有趣的话题,腾讯正在适应行业的结构性挑战,主动调整,这关系到腾讯未来走向,很是引人关注。
互联网行业的挑战
在当下的互联网行业里,挑战不断。例如,宏观经济环境的影响,使得像腾讯这样的互联网巨头也难以独善其身。2018年游戏版号的暂缓发放就是一个具体情况,这在当时对腾讯的游戏业务冲击不小。再加上现在市场竞争激烈,整个互联网行业的环境复杂多变,不像以往那样处于高速扩张时期,腾讯不得不想办法应对这种局面。同时,市场格局的变化,用户需求的更迭,都迫使腾讯重新思考业务布局,以应对各方面的挑战。
腾讯的应对措施
腾讯选择主动调整以应对改变。2018年9月30日那一次的战略升级和架构调整意义非凡。从消费互联网向消费互联网和产业互联网并重转型就是一个大胆而明智的决策。就拿此次财报来说,架构调整的影响开始显现,金融科技和企业服务业务超越网络游戏板块成为营收贡献最大的业务,这表明腾讯在新的发展引擎切换上有了成果。
腾讯的不同业务板块调整
金融科技业务方面,有明确的发展方向。以企业端大客户及中小客户为主,未来将增加与金融行业的合作。比如和银行等金融机构联合推出适合中小企业的金融产品等。这能保证业务的持续增长并且在实体经济发展中起到积极作用。
腾讯云服务面临营收体量大但亏损多以及竞争激烈的情况。后续会更多推广自研和标准化产品来改善毛利。像在一些新兴的云服务领域,腾讯云会将自己研发的相关技术更多地推向市场。同时拓展不同类型客户,从只追求收入转变为关注客户价值创造。
腾讯的重点投入业务
国际游戏、SaaS、视频号等成为重点投入的业务方向。国际游戏有广阔的市场空间,腾讯凭借自身研发和运营能力有望在其中获取更多份额。SaaS业务的发展符合当前企业数字化办公的需求趋势。例如很多中小企业在办公流程数字化上需要SaaS服务。视频号的潜力也在不断被挖掘,随着用户习惯的养成,具有很大的商业变现可能。
腾讯内部企业文化的体现
刘炽平提到腾讯一直秉持创业心态很关键。这种创业心态促使腾讯不断进行组织优化,在业务调整的时候能够不畏艰难。无论是减少营销成本、运营成本还是人力成本等的优化,都是这种创业心态的体现。它让腾讯能够迅速地根据社会发展和业务需求做出改变,适应市场环境。
腾讯的信心之源
新“腾讯三杰”企业微信、腾讯文档、腾讯会议等在海外有健康商业模式。长远来看会有更多变现空间。这是腾讯的一个重要优势所在。尽管短期业绩有承压情况,但是通过新业务的发展看到了希望。像企业微信在海外一些企业办公场景下使用率逐步提高,腾讯也从中收获不少商业机会。这些都让腾讯对未来充满信心。
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