在当今互联网的大舞台上,二三线互联网公司面临着重重困境,而快手却在其中显示出相对优势,这背后有着太多复杂的因素值得探讨。
广告收入的巨大差距
2022年小红书等多家平台广告收入总和不到500亿,仅为字节跳动中国区广告收入的15%。这表明在广告这块互联网盈利的大蛋糕中,新兴的字节跳动旗下平台抢占了很大份额。众多二三线互联网公司难以在广告业务上与之抗衡,字节跳动凭借算法等优势能吸引更多广告主,得到更多的广告投入。这种差距不仅影响当下盈利,也对未来发展的资源投入等产生连锁反应。
这一差距还体现在具体平台的反思中。前微博员工提到公司和抖音广告效率差距,就指出用户行为数据不丰富是制约因素。字节跳动早在2016年就开始招募中小广告主的布局,到现在已经发挥出巨大的广告吸金能力。
字节跳动的广告优势策略
字节跳动的广告业务成功离不开一系列策略。其有自营中小销售团队来开拓新用户,这些团队员工背负着业绩压力,积极挖掘潜在广告主。这使得字节跳动能触及到各线级城市、各行业的广告市场。以今日头条为例,曾经设定日活跃用户数量增长的目标,体现其对用户规模增长的重视,这有助于在广告市场吸引更多注意力和投入。
字节跳动利用其产品形态和规模优势巩固自己的地位。它形成了产品矩阵,广告收入除了支持主体业务,还能维持西瓜视频之类的产品。相比之下,很多二三线互联网公司缺乏这样全面的布局和资源整合能力。
对中小平台的冲击
字节跳动的广告业务成功对于中小平台的冲击是巨大的。一方面它抢走了广告预算,让中小平台广告收入减少。比如在一些细分行业,原本有平台广告转化效率一度高于抖音,但是抖音凭借整体优势在去年四季度反超。另一方面,字节跳动的广告收入能支撑其用免费模式去竞争。这对于靠用户付费变现的中小平台威胁很大,使得这些中小平台面临商业化模式被冲击的危机。
这种冲击还体现在其他方面,例如知乎靠知+推营销内容虽然短期内增加广告收入,但是损害了用户对社区内容的信任,影响长远发展,目前连盈利都尚未实现。
内容平台的内部矛盾
内容平台在发展中存在诸多内部矛盾。以知乎为例,在公司的商业考量下,为了补充内容供给,即便调研表明用户喜欢抖、快画风的AI配音二创内容,却不采纳。这一决策背后是要顾及平台的内容质量定位与长远发展目标之间的平衡,这一矛盾若处理不好会影响用户忠诚度和增长。
B站也有类似的情况。虽然将UGV作为用户增长手段,但PUGV才是用户打开B站的主因。若扩大UGV供给时算法没跟上,就可能有用户流失,这是对用户体验和增长关系没有处理好的一种表现。
商业化与用户体验的冲突
在许多互联网平台的发展历程中,如何平衡商业化与用户体验是个大问题。过去有投资时,很多平台不激进变现,以保障用户体验。但现在竞争压力下,二三线平台不得不尝试商业化,这就造成了冲突。像某内容平台前员工带着热爱入职,却在公司急切商业化时感受到冲击。
这种冲突在很多平台都产生负面效果。例如快手虽然DAU超3亿有一定优势,但是其他二三线平台急切商业化的失败案例也足以敲响警钟,如果处理不好,即使有一定规模优势也可能走向衰落。
二三线平台的应对出路
二三线互联网平台要走出困境需要创新。或许可以从自身优势出发,比如B站的PUGV优势,可以加大这方面投入和挖掘。优化算法提升用户体验,如解决UGV供应时可能的算法落后问题。
二三线平台也可以拓宽收入来源。像知乎,不能仅仅依赖广告和目前的会员体系,可以探索一些新的增值业务或者打造独特的付费项目。同时也要从失败的商业化案例中吸取教训,谨慎地推动商业化进程。
在这样复杂多变的互联网江湖里,二三线互联网平台面临的挑战众多。那么,你认为你的常用互联网平台能够在这场竞争中存活并发展吗?