1月6日抖音电商推出了史上力度最大的商家扶持计划,这其中有着众多看点和对商家意义非凡的举措。这一计划的推出将影响众多商家在平台的经营,也让大家看到抖音电商助力商家发展的决心。
免佣与返佣政策升级
免佣与返佣政策是本次扶持计划中的关键部分。这一政策在2025年内有着广泛的推进。在多个场景下都有涉及,不仅涵盖货架场商品卡免佣举措,直播与短视频场景也将免佣。目前已在试点阶段。第一阶段覆盖水果生鲜、日用百货及厨具三大品类。这一举措将极大降低商家成本,对于小商家来说能够减轻负担,增加盈利空间。不同场景的免佣有助于吸引更多商家入驻和积极投入运营,让他们更加积极地发展自己的业务,获取更多利润。
运费险降费政策
抖音电商在运费险方面听取了商家的声音。面对商家普遍关注的运费险成本问题,平台积极协调合作伙伴作出改变。推出降费政策,符合条件的商家或达人可降低10 - 40%的运费险成本。这一政策预计2025年将为商家节省超过45亿元。从实际效果看,这不仅减轻了商家的负担,而且还能有效提升订单转化率和售后效率。例如一些小型商家,以往因为运费险成本高,在订单处理上很为难,降低成本后能更好地处理售后事宜,提高客户满意度。
保证金下调
平台还采取了保证金下调措施。连续下调32个一级类目的保证金,最高降幅达到98.7%,覆盖约80%的商家。这对于商家而言是实实在在的资金流的松绑。很多商家在入驻平台时需要缴纳一定保证金,保证金的下调意味着他们可以有更多资金用于日常运营,比如说进货或者做市场推广等。特别是中小商家,可能资金周转比较紧张,保证金的大幅度下调对他们极为有利。
流量机制升级
2024年起抖音电商在流量机制方面就有了改进。它向优质内容和商品倾斜,让好内容成为生意增长的第一生产力。这意味着即使商家不进行“投流”,只要有好的商品、能产出优质的内容,就能实现生意增长。未来平台还会持续加大技术研发投入,不断优化算法机制。在优化之后,流量推荐的精准度会大大提高,更多优质商品和内容有机会获得曝光。比如一个个体手工者,只要做出有特色的手工产品,并能很好的展示,就有可能被大量感兴趣的用户看到。
小商家帮扶基金
抖音平台上的中小企业众多,它们就像是中国经济的“毛细血管”。数据显示,抖音平台上90%以上的企业为中小企业,它们是构建平台多元生态的基石。所以抖音电商计划全年投入数亿元成立“小商家帮扶基金”。这将为小商家的商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持。对于很多起步阶段或者规模较小的商家来说是一个很大的助力,能够帮助他们在竞争激烈的市场中站稳脚跟,逐步发展壮大。
整体计划意义
这九大改进措施是抖音电商对之前商家痛点的回应,也是对未来的一种承诺。这展现了抖音电商重视商家运营体验,关注商家成本和发展空间的态度。平台未来还将持续优化业务流程,提升响应效率,定期公示改进措施。这样商家能感受到平台的诚意,在抖音电商生态中扎根深植。对于整个抖音电商的生态发展有着积极意义,能鼓励更多商家创造更多价值。
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