在如今的商业环境下，私域运营成了热门话题。私域能让人们建立良好连接和信任关系，从而产生销售和复购，这本身就是一个很大的亮点。可是流量成本日益增高，无信任壁垒的商家失去顾客也很容易，这是许多商家的痛点。
私域信任的建立
最初的时候，在大客户销售中，那些更笨拙且真诚的销售人员往往更受青睐，就是因为他们能让顾客产生信任。同理在私域运营中也是如此。从实际来看，有些销售人员，说话朴实憨厚，不会太多话术，却容易获得客户订单。还有那些朋友圈乱发广告的人往往不受欢迎，而那些每天分享有价值商业思考的朋友则让人印象深刻。
每一个从事私域运营的人都应该认识到信任的重要性。我们生活中能看到那些微商的对比，有的微商经常发一些虚假宣传内容，而有的微商则耐心分享真实的产品体验，两者吸引的顾客质量和数量都会有很大差别。
朋友圈运营讲究
私域运营很大一部分涉及到朋友圈的经营。这里面提到了保质定量的要求。一方面不能因为想要推广就频繁发朋友圈。像是有些朋友一天发十几条朋友圈，从早晨到晚上，内容无外乎就是推销产品、求点赞等。另一方面要确保发出的内容有质量。比如有的朋友会分享个人成长经历和感悟，这些内容就比较容易被接受。
大家往往对不反感且有收获的内容比较有好感。当我们打开朋友圈看到满满的都是广告的时候，第一反应就是厌烦。而如果看到朋友分享的一段优美的散文或者是有深度的处世之道时，我们甚至会期待他下一次的分享。
小鹅通的案例
小鹅通在私域商业化方面提供了典型例子。当前已经有很多人在这个平台上实现了私域商业化。就像面临特殊情况时，传统的线下服务受限。有些培训机构不能提供线下场地实践。但小鹅通通过一系列措施克服了这个困难。例如学员不用线下场地，在家通过摄像头就能得到名师实时动作指导。三联中读依托小鹅通的平台打造训练营产品。在这个过程中小鹅通给予强大的后台支持。
从现实中看小鹅通的用户，他们可以根据自己的课程风格和受众等来定制自己的私域运营模式。借助小鹅通的功能去管理社群 用户，实现商业化转化。
流量的重构趋势
这些年零售、电商等众多概念不断被提及，其背后反映出流量一直在被重构的本质趋势。流量就像水一样在各个平台流动，从指向效率低的地方流向效率高的地方。企业如果跟不上这种流量重构的节奏，很容易就被淘汰。例如有些传统的实体店没有跟上电商流量的爆发，最终只能关店走人。
私域流量虽然能够缓解这种流量重构带来的压力，但也需要长期的投入和耕耘。今天能够用私域流量成功转化的商家往往是前期下了很多功夫的，在公域流量便宜的时候就已经开始布局了。
私域流量类似会员管理
私域流量就如同会员管理。它的主要目的是构建和用户之间的深度联系。就拿一些品牌来说，他们的会员体系会对会员进行分类。通过生日福利、会员专属折扣等方式培养忠诚度。在私域流量运营时，商家同样可以深入了解用户需求。例如发送个性化的产品推荐邮件、举办只针对私域用户的促销活动等。
这样就能增加用户对品牌的好感度和信任度，以达到建立深度关系的目的。让用户觉得自己是被特殊对待的，从而更愿意和品牌保持长久的联系。
获得低成本流量的思考
流量获取成本逐渐增高是人人皆知的事实。很多商家在思考怎样获得低成本流量，去找到新的流量红利窗口。例如一些小众品牌，在大平台上投入广告成本太高。他们可能就会选择合作一些小众博主或者是深耕垂直社区。像有个专门做手工皮具的品牌，就与皮具DIY社区合作，拉进与目标群体的距离。
私域流量虽然被很多人重视，但它也不是万能的。商家除了维护好私域流量之外，还需要不断探索公域流量的新玩法，毕竟公域流量池仍然巨大。
那么大家觉得私域流量运营对于商家来说，是雪中送炭还是锦上添花？欢迎大家在下方评论点赞和分享。
