随着电商的蓬勃发展，很多商家都入驻了快手小店。但不少人在电脑端操作时，会困惑入口在哪、怎么操作。这是很多想高效管理快手小店商家的痛点，今天就详细聊聊。
快手小店电脑版入口寻觅
很多商家都不清楚如何在电脑上找到快手小店入口。其实很简单，首先你要打开常用的浏览器，准确输入快手官网地址，这是开始的第一步。接着在官网首页，右上角的登录按钮清晰可辨，点击登录自己的快手账号。像一些新商家，可能登录时会遇到小问题，但只要按要求注册好，记住账号密码即可。登录成功后将鼠标移到头像上，下拉菜单里就有“快手小店”选项，点击就能进入管理后台，不过新注册商家要先完成实名认证和店铺认证才可以进入。有商家在杭州，忙碌了好久才搞清楚找入口的步骤，时间成本挺高的。
掌握入口后，商家们更关心的是如何操作。
商品管理有诀窍
在商品管理中，最基础的就是添加商品。商家在管理后台，容易找到商品管理模块，然后点击添加商品。例如一位做手工饰品的商家，她就需要详细填写饰品信息，精心上传吸引人的图片，设置合理的价格和库存等。编辑商品也很方便，挑中想改的商品点编辑就行，能修正错误信息。若是商品淘汰了或不需要了，选中直接删除。这一过程，多位商家都表示虽然不难，但是刚开始操作时因为对平台不熟悉，也出过错。
在商品管理里，每一个环节都影响着商品的售卖情况。合理的价格、诱人的图片都能吸引更多顾客。
订单管理要细心
订单查看是不可或缺的。在订单管理模块里，可以看到各种状态的订单，待付款的提醒顾客付款，待发货的及时发货。像是有个商家在深圳，他说曾经因为看错订单状态，导致发货延迟，影响了顾客满意度。处理订单时根据状态操作，同时售后服务也要跟上。如果有顾客要求退款、退货，要及时处理，这关乎店铺的信誉。一个良好信誉的店铺，回头客自然多。
店铺装修展形象
店铺装修如同店面装修一样重要。选择模板是第一步，选择时要结合自己的主营产品。有商家主营美食，就选择了温馨的暖色调模板。而自定义装修能让店铺更个性化，像添加商品分类方便顾客查找东西，轮播图展示热门商品或者活动内容，补上优惠券吸引顾客下单。这些元素组合起来，店铺在顾客眼里就更具吸引力。
数据分析助决策
流量分析是了解店铺运营状况的重要手段。查看访客来源，知道是通过什么渠道进来的，比如是从快手的某个热门推荐还是搜索进来的。访客行为分析也关键，知道顾客在店里浏览了哪些商品、停留时间等。销售数据分析更能指导商家调整营销战略。比如某个季节的装饰品卖得好，那就加大这方面产品的推广和供应。
营销活动吸顾客
创建活动可以增加店铺人气。设置优惠券、限时抢购这些促销活动都是有效的手段。像之前有快手上主营母婴产品的商家，设置了优惠券活动后，销售额有了明显提升。推广活动也不能少，通过快手平台或者其他社交平台宣传，让更多潜在顾客知道店铺活动，这样能吸引更多人购买产品。
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