随着抖音和快手纷纷踏入本地生活服务领域,一场激烈的竞争即将拉开帷幕。这一现象背后,既有着无限的商机与可能,也有着众多的挑战等待着它们,可谓是吸引着众人的目光焦点。
两大平台新电商概念
抖音提出“兴趣电商”,基于强大算法推荐技术,挖掘用户潜在购物需求。如在生活中,很多用户原本没有购物想法,但刷抖音时,看到感兴趣的商品推荐后产生购买欲,这体现出其算法的影响力。快手的“普惠”理念结合信任经济,用户在日常互动中形成信任从而达成交易,这源于快手独特的社区氛围,像很多快手的老用户会因为长期关注的主播推荐而购买商品。
对于本地生活服务而言,这些电商理念的延伸很关键。抖音可以将用户兴趣与本地商家相匹配,而快手能够借助主播信任推动本地业务的发展。
已有的成功经验
抖音从2019年蓝V号功能完善,在官方扶持下,不少商家成功引流并变现。例如一些小型的本地餐饮店,通过蓝V号展示美食视频,吸引了大量顾客。快手在创作大会上提出重点突破方向,它注重为人引流来提供线上场景。一些快手的手艺人主播,能凭借平台聚集人气,并引导粉丝购买和体验本地相关服务。
这些成功经验有益于它们开拓本地生活服务。他们能够借鉴之前模式,更好地对接本地商家和需求用户。
针对本地生活的特色模式
抖音区别于美团,重点是解决用户的不确定需求。很多达人拍摄的本地店铺短视频吸睛无数,例如一个旅游景点的短视频,百万播放量能为景点带来众多游客。而且从曝光到消费都可在程序内完成。
快手的本地生活服务虽然功能改版但仍有自身策略,其虽从内容推送转为更注重人的推送,不同类型主播能为相关本地服务领域引流,形成独特的线上交易场景。
存在的问题
对于抖音快手,短视频内容的可靠性存在争议。线下体验与视频内容不符的情况经常出现。例如有的本地美食探店视频,顾客到店发现食材与视频差距大。另外在标价方面也可能存在误导。
而美团大众点评的用户消费是确定性的,用户需求明确。在长期的发展中形成了稳定的用户消费习惯,这是抖音快手要改变的。
此市场的发展空间
目前的本地生活服务市场空间巨大。大量本地商家希望通过更多平台获得客源,例如一些小而美的本地特色店铺,急需新的流量入口。
抖音快手的入局为市场注入新的活力,带动行业整体发展,让服务形式更多元化。
未来的升级与完善
抖音和快手若想在本地生活服务领域持续深耕,升级和完善是必然的。是进一步优化算法精准推送,还是加强内容监管?比如抖音可能需要更严格的店铺准入审核机制,确保内容的真实性。快手则可能要建立起更有效的主播与本地服务的连接体系。
在了解了抖音和快手入局本地生活服务市场的诸多情况后,大家觉得这两个平台在未来能否真正改变本地生活服务的格局?希望大家积极点赞分享并在评论区留下自己的看法。