拼多多的砍价活动一直是个谜一样的存在。它声称用户可以通过找人砍价免费拿商品,然而,到底要砍多少刀却从未明确。这个百万粉丝博主的实验就像一颗石子投入平静的湖面,引起千层浪,扯下了拼多多砍价的遮羞布。
博主实验失败
一个拥有百万粉丝的游戏博主的实验简直让人吃惊。两个多小时,上千人参与,砍到小数点后6位依旧失败。这其中时间地点明确,就在此次主播的直播间这个地点发生。很多人哪怕是强迫症也凑整数去点,但是无济于事。这已经超乎很多人对于砍价的想象,怎么会有如此艰难的砍价。
这让博主自己也深感意外。直播结束没有收获成功货物,只留下这个让人不可思议的结果。店员和参与者在整个过程中的无奈和困惑,以及最后面对这个结果的失望情绪,都体现得淋漓尽致。
团队助力被封禁
主播开始新的尝试,把砍价二维码在直播间分享给粉丝。并且将砍价链接分享到不同的群里,群里加起来有3万多人。这么庞大的人数本应该有很大的助力,结果却不尽人意,没多久链接竟然被封禁。找拼多多客服也丝毫没有帮助。
主播和其团队耗费精力去安排这些推广和助力,却被封禁,简直让人愤怒。还有那些参与的粉丝,满心期待能帮博主砍价成功,却遭受这样的待遇。这些人物的遭遇都暴露了拼多多在砍价环节可能存在的不合理机制问题。
网络发酵与补偿
砍价事件在网上被曝光,6万人参与砍价不成功成为热点。而拼多多在舆论发酵之后的做法耐人寻味。在主播下播2小时后给他一张无门槛购物券。而且砍价成功本应有的动画效果也延时收到,这一系列情况非常奇怪。
拼多多这个时候用购物券来安抚,是对自己砍价失败遮羞还是认为这样就能让消费者满意。这其中没有对参与者一个正向答复,很多关注这个事情的网友都觉得很气愤。
日常砍价体验
没有在拼多多体验砍一刀都不算完整在拼多多的经历。每次打开APP,“开红包”“免单”等页面频繁弹出。从一个普通用户的角度,最初像是中大奖一样开出大额红包,邀请好友助力后却在即将成功时改变规则,奖励变成金币换钱。
大量的普通用户在拼多多的这些操作下被戏弄,这是诸多时间里都会有的遭遇。无数的普通用户陷入这种看似有机会免费得东西的套路,耗尽时间和人脉,最后可能一无所获。
投诉情况与成功概率
从雷达财经的统计中看到,在黑猫投诉平台上,砍一刀和现金大转盘的投诉量相当高,排在第二。说明很多消费者在拼多多的这些类似活动里有不满情绪积压。同时网络上也有人称自己成功了,但是整体成功概率到底多低却不得而知。
这说明在拼多多砍价体系里有很大一部分人没有很好体验。众多的投诉是消费者对拼多多这个砍价玩法不满的证据,而那少部分宣称成功的也无法掩盖其可能存在的问题。
砍价套路起源
追溯到2015年拼好货时期的水果拼团活动,利用抽奖邀请新用户,后来演变成如今的砍一刀模式。这种模式精准抓住用户想占便宜心理,在小镇和农村地区吸引数以亿计用户。拼多多用这个方式迅速做出流量和声量。
拼多多精心设计这种利用人性弱点达到自己商业目的活动,是一种商业手段。但是否在当前其发展完备的情况下,仍然采用一些不合理的砍价机制是值得深思的。
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