用户增长显著
2023 年抖音本地生活呈现爆发式增长。年度数据报告显示,团购美食的用户增长 70% ,尝试综合类体验和酒店旅行业务的用户更是倍数增长。越来越多消费者选择在抖音开启本地生活消费之旅,抖音也成本地消费热门平台。
这种增长体现了抖音在本地生活领域的巨大潜力。很多用户日常开始依赖抖音发掘各类生活服务,无论是一顿美食,还是一场旅行。年轻群体尤其明显,他们更愿意通过抖音这种充满活力的平台探索新消费场景,推动整体用户规模不断扩大。
商家入驻情况
依据 QuestMobile 品牌研究院报告,抖音多数入驻商家为头部品牌,餐饮行业最为突出,门店接入率超 90% 。头部品牌看中抖音庞大流量和用户群体,纷纷利用其拓展业务、提升知名度。如一些大型连锁餐厅通过抖音宣传,吸引了大量顾客到店消费。
头部品牌集中入驻带来诸多优势,能让抖音用户一站式享高质量、多样化的生活服务。像品牌酒店在抖音推广其特色服务,吸引不少游客预订。但也存在问题,中小商家入驻率相对较低,若抖音能提供更优惠政策,或许会有更多中小商家加入。
内容驱动增长
抖音生活服务《2023 年数据报告》显示,内容成业务增长核心。短视频交易额增长 83% ,图文发布数增 2.68 倍,直播交易额增 5.7 倍,产生交易的直播量提升 4 倍。这一系列数据彰显内容在抖音本地生活的强大驱动力。
丰富的内容为商家曝光和营销提供利器。不少网红店依靠短视频和直播宣传走红,吸引大量顾客。抖音通过内容创作、兴趣种草等战略升级,让用户在浏览有趣内容时产生消费欲望,推动本地生活业务快速增长,这种模式也为行业带来新活力。
市场优劣势分析
抖音发展本地生活有显著市场优势,拥有亿级流量、用户粘性强。巨量引擎报告指出,六成用户认为“丰富短视频加持,展示维度多,直观”是其优势。比如用户在抖音可看到酒店真实场景、美食制作过程等,便于消费决策。
但抖音也存在劣势。与美团等工具平台相比,其场景精准度低,用户消费目的不明确,搜索占比与到店核销率低。很多用户在抖音只是随意浏览,难以快速找准所需服务,这也成制约其发展的因素。
竞争格局情况
本地生活行业竞争激烈,除抖音和美团,多个互联网巨头也在布局。美团是抖音重要竞争对手,它场景精准、消费诉求明确,且在加大视频、直播等营销投入,抵抗抖音冲击。
面对竞争,不同平台各有应对策略。美团可通过提升用户体验构建护城河,抖音和快手这类短视频平台则利用内容优势拓展业务场景。例如抖音凭借“兴趣种草 - 域内消费 - 线下体验”模式找到新增量,持续挖掘用户潜在需求。
未来发展方向
抖音本地生活业务变革后,高效率和多业务成关键词。它凭借内容优势解决人们“不确定的需求”,未来应进一步发挥特色。比如可深入挖掘经济模式、节日需求和消费者情绪节点,改变产品定位,扩大消费市场。
抖音可加大中小商家扶持力度,丰富业务类型。与供应商加强合作,提升服务质量。未来需不断优化用户体验,提升场景精准度,使本地生活业务更加完善,在竞争中占据更有利地位。
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