收费变更详情 /b >
7月26日闲鱼发布公示,面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,单笔最高收60元。同时,同一自然月内成交订单超10件且累计成交金额超10000元的卖家,超出部分按每笔实际成交额的1%收服务费。这一变更8月9日生效,9月1日正式实行。
这意味着卖家们做生意成本增加了,小卖家或许影响不大,可对交易频繁、金额大的卖家来说,支出会大幅上涨。比如一个月成交2万的卖家,以前免费,现在可能要多支出几百元。
网友态度分化 /b >
公告发布后,网友们炸锅了。很多网友表达了不满情绪,有人说“在线蹲一个代替平台”,觉得闲鱼开始“割韭菜”,增加了他们交易的成本,会让很多中小卖家利润变微薄甚至亏损。
不过,也有部分网友表示能够接受。他们认为平台运营也有成本,收取一定费用或许能提升服务质量。部分经常在闲鱼购物的用户就觉得,如果平台能借此提升交易流程安全性,还是可以理解的。
强大用户基础 /b >
闲鱼的用户基础相当强大。2023年日均交易额已突破10亿元,月均日活跃用户达3668万,其中“95后”占比43%。到2024年4月,月活用户达1.62亿,同比增长19.1%。这表明闲鱼在年轻人群体中非常受欢迎,小红书、B站等与它一起成为主流电商平台。
闲鱼受年轻人喜爱,和它便捷的二手交易模式有关系。年轻人喜欢尝鲜,更换物品频繁,闲鱼能够让他们轻松处理闲置物品。大量的95后用户也为平台的发展和变革带来新活力。
收费影响分析 /b >
收费政策实行后,卖家的盈利空间将被压缩。一些小卖家可能会选择提高商品价格来弥补成本,这或许会影响商品竞争力,一些买家可能会选择观望或去其他平台。一些二手书卖家就表示,本来利润就低,现在只能加价,担心销量受影响。
而对闲鱼平台来说,收费能增加一定收入,用于提升服务和拓展业务。从长远来看,如果能把这笔钱用在提升交易流程的便捷性和安全性上,吸引新用户,增强老用户粘性,对平台发展还是有好处的。
总裁谈线下店 /b >
7月2日,闲鱼总裁季山在媒体专访提到线下店。他称未来三年闲鱼会坚定投入线下店。很多人觉得卖二手闲置麻烦,价格低不值得上架,但二手生意离不开线下。这表明闲鱼意识到线上模式有局限了。
季山表示社区店不一定是最终解法,还可能有校园店、物流店、专营店等,以社区为节点服务周边。比如校园里有很多学生有二手物品交易需求,开校园店可以方便学生之间买卖,挖掘更多的交易机会。
未来发展展望 /b >
此次收费政策,既会给闲鱼带来收入机遇,也面临卖家流失风险。如果平台不能很好地提升服务,那么卖家可能会转投其他平台,影响到平台的交易规模。
而线下店布局或许能开辟新发展路径。从线上向线上线下融合转变,能满足更多用户的实际需求。但是线下店需要投入资金和人力成本,如果经营不善,也会给平台带来负担。
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