淘宝官宣升级
7月初,淘宝更新微博,官宣“小时达”业务全面升级。自频道试点上线后,用户使用小时达购药和买应急生活用品的订单增长迅速。淘宝“小时达”还面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要有本地仓、能满足即时配送需求即可报名入驻,这无疑是扩大了其业务范围。
京东加速布局
今年618前夕,京东整合原京东小时达、京东到家业务,将即时零售业务升级为京东秒送。不仅在App首页给“秒送”大范围流量入口,业务也覆盖自营买菜、急用数码等。最快9分钟送达的速度,体现了强大的物流能力。这还不够,其欧洲全渠道零售品牌ochama在荷兰阿姆斯特丹大多区域上线“ochama小时达”,将战火引到海外。
抖音加大重视
有网友发现,抖音将即时零售业务提到流量黄金位置,“小时达”位于商城页面一级入口,与抖音超市并列。同时,媒体报道抖音电商商家端“抖店·到家”以邀测方式向部分商家开放入驻,最快7月中旬上线,这表明抖音在即时零售领域发力明显。
需求推动变革
过去20年,电商满足了用户“多、好、省”需求。但年轻消费者对履约更快的“本地供给”需求增加。电商从“次日达”卷到“半日达”,即时零售又将配送时间缩短,如推进到10分钟内,就是为满足用户快速取货需求。这需求促使巨头重视即时零售市场。
市场前景可观
行业认为即时零售是巨大蛋糕,数据能证明。一季度,京东App场域GMV同比增超30%,秒送频道GMV同比增超200%,京东秒送在用户中的渗透率不断提升。这高成长性说明即时零售值得巨头们投入竞争。
未来发展趋势
即时零售朝着全品类、全场景、全天候方向发展。各大电商平台虽有不同特征,但O2O和B2C电商融合加深,都在加大供应链整合,追求更完备的物流履约和更高的即时配送精细化程度。未来竞争关键仍在丰富供给和高效履约。
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