收藏的价值
在闲鱼平台上，当客户把商品加入备选名单，就意味着收藏。收藏人数能直观体现商品受欢迎程度。它和淘宝刷收藏加购物车作用类似，对后期流量推荐影响极大。一个商品若收藏数多，平台会认为它热度高，进而增加曝光。比如一款复古耳机，收藏多了，搜索结果排名会更靠前。
我们要明白，收藏并非只是数字，它能直接影响商品销量。特别是在竞争激烈的情况下，收藏量大的商品被顾客选中的概率更高。相同热品，前期流量相同，谁能引导更多收藏，后期流量差异就会很大。所以运营时，不能忽视引导收藏这个环节。
引导收藏话术
在跟顾客沟通时，话术的作用不容小觑。低价商品出单率未必高，但会说话的卖家胜率更大。在交流中，可以巧妙引导顾客收藏商品。例如告知顾客“收藏商品可随时查看，新品上架也会第一时间知晓”。这样既让顾客明白收藏好处，又不会显得生硬。
还可以说“我们商品经常有活动，收藏后不错过任何实惠”。顾客听到这样的话，往往会出于获取更多优惠的心理去收藏。话术运用得当，能显著提高收藏量，带动商品热度。
销量的真相
卖家介绍里的销量包含拍下未付款的单子，这并不能反映真实成交情况。若想看真实销售，需看动态里的真实订单。相比淘宝，闲鱼官方对店铺权重值方面设定的订单转化率要求低很多，特殊类目更是如此。
对于买家来说，销量只是参考，但对店铺权重影响较大。比如一家卖手机壳的店铺，若真实销量高，店铺权重就会提升，商品展示机会也会增多。因此，卖家不能只看表面销量，要关注实际成交。
评价的重要性
在长久经营类目里，评价是极其重要的一环。很多新店主舍不得花钱花精力去包装评价，即便有流量也难以转化。涉及评价的各种技巧众多，包括时间线、文案、操作、上图、话术等。目前闲鱼官方暂不管理是否人工操作评价，但未来很难说。
例如一家二手衣物店，好评多会吸引更多顾客购买。差评多则会让潜在顾客望而却步。所以卖家要重视评价管理，通过提升评价质量促进商品销售。
做好评单技巧
商品评价要有好评，带图好评更是不可或缺。上量时间选择凌晨，因为刷评价若不回复，平台会降流，凌晨降流影响相对小。现在刷量基本用小号机刷，操作时尽量说两句话，增加真实性。
找刷单人员若说是真人刷，可先少量尝试，查看小号有无授权信用分、动态有无买卖发布，以此判断是否为小号。刷销量选流量稠密时段，利用重新上架刷新排位，用自己的小号更安全，还能配合时间线操作。
带图好评文案
带图好评的文案很重要，尽量用能打消客户顾虑的软文文案。比如卖护肤品，可以写“用了一段时间，没有过敏现象，效果很明显”，让顾客看了觉得商品质量有保障。
评价区不要一边倒都是好话，要做做剧本，引起共鸣才能打消顾客顾虑。比如适当加一些“物流稍微慢了点，但商品很不错”之类的话，更显真实。发布商品后要及时测试，一小时没流量就需修改重发。
看到这里，你在闲鱼运营中有没有觉得哪些方法很实用？不妨在评论区分享你的看法，也请为文章点赞和分享！
