如今越来越多年轻用户涌向 1688 和闲鱼,这一现象十分引人关注,也让这两个业务的重要性日益凸显。下面就来详细了解一下其中的缘由。
1688 业务的过往
1688 是阿里巴巴最老的业务,2009 年它和阿里国际站曾以 B2B 公司名义在中国香港上市。当时,公司商业模式主要是向工厂卖家收会员费,为商家提供背书并助力找买家。这一模式在当时的市场环境下开展得较为顺利,吸引了不少卖家入驻。
转岗至 B2B 后,汪海把淘宝的大促文化和商品运营思路带到了 1688 批发业务。从此,1688 开始建立自己的广告营销体系,在会员费收入之外,新增了广告收入,实现了盈利模式的拓展。
1688 大促的转变
过去 1688 的大促多从商家视角考虑,主要关注如何帮助商家销售商品。但在 2022 年之后,组织大促有了很大转变,更多关注买家的需求和场景。这一转变,让大促活动更贴合买家实际,提高了买家参与度。
1688 的买家原本以批发采购的小 B 为主,但如今小 B 和零售买家界限越来越模糊。部分零售买家尝试创业,转成 B 类买家,这也使 1688 的买家结构更加多元。
1688 消费的新趋势
这些买家中,过去很大部分零售消费需求在天猫、山姆等渠道。不过在过去一年,消费分级、分层现象明显,部分零售需求转向 1688 ,比如囤纸巾等日常用品,这部分需求以往主要在其他大平台满足。
比如一家小超市老板,以前常在山姆采购纸巾,去年开始尝试在 1688 采购,发现价格更有优势,品质也不错,就成为 1688 的长期买家。这种现象反映出 1688 在零售市场的吸引力在增加。
1688 用户情况
目前,1688 拥有 5500 万年活跃买家,是一个庞大的用户群体。其中超 63% 为不到 30 岁的用户,这个年轻用户比例在阿里集团相对较高。这表明 1688 对年轻用户有很大吸引力。
年轻用户更注重性价比,1688 承接了这些更关注性价比的用户。在当前竞争激烈的电商市场,如果 1688 不能承接住,这些用户很可能就会流向其他平台。
闲鱼的发展之路
2019 年,淘宝直播创始人陈镭(花名:闻仲)接手闲鱼,他把内容化和直播运营经验带到闲鱼,还引入上百个明星和网络红人。这些举措让闲鱼在业务拓展上有了新方向,吸引了更多流量。
靳科到来后,将淘宝 B2C 的经验运用到二手市场,重点扶持闲鱼优品等标准化业务,还关停了 “闲鱼市集” 等 C2C 业务。这一系列调整让闲鱼的业务布局更加清晰。
闲鱼业务的新动态
过去,闲鱼强调社区感,弱化传统电商的买家、卖家身份概念,也没引进淘宝的信用体系。但在过去一年,闲鱼延续 C2C 方向,增加了 “帮卖”、“极速回收” 等项目,约六成用户能用到这些服务。
2022 年,“用户体验” 成淘天 CEO 戴珊强调的关键词后,用户体验在闲鱼被提到更重要位置。不过二手行业和消费者心理、市场环境有关,2020 年之前规模才刚过万亿元。
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