抖音本地生活野心不小,今年GMV目标高达1500亿元,约是美团2021年到店酒旅成交额一半。这个目标显示出抖音在本地生活领域的勃勃雄心,想要与美团等传统巨头分一杯羹。如此庞大的目标,不禁让人期待它后续的动作与发展。
曾经试水效果欠佳
早在2018年,抖音就尝试团购业务。当时只切入“种草”环节,类似小红书和线下广告,本质是品牌广告。不过做了很长时间,起色都不明显,未能掀起太大的波澜,在本地生活领域一直没有取得重大突破。
用户广告体验不佳
不少用户反馈,在抖音购物之后,广告无孔不入。打开应用前5条推荐内容里,广告能占到3条。这极大影响了用户体验,甚至导致部分用户对抖音产生反感,让本来轻松的浏览体验变成了广告的“轰炸区”。
调整策略深耕本地
截至2022年9月,抖音本地生活覆盖城市飙升到377个,同比增长22倍。在下调电商流量配比的同时,积极拓展本地生活业务。这表明它决心深耕本地市场,全方位布局,吸引更多商家和用户加入。
商家评价褒贬不一
有的商家称赞抖音效果好,首次上线没团单功能,GMV就达1500万,再次上线自然流量一个月热卖100万单。但也有商家有苦难言,酒店老板称抖音“流量+低价”吸引的多是薅羊毛的人,精准避开目标客户,不利于长期经营。
外卖业务曲线救国
抖音宣布进军外卖,有“曲线救国”的意味。用户不进店,就主动送过去。可在帮助商家稳定经营方面,抖音团购和美团比还有很大差距。单靠抖音团购,商家盈利难,低价套餐依赖重,日常经营使用频率不稳定。
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